21年XX学校《汽车商务礼仪(第2版)》题库带答案章节练习题思考题测试题复习题思考题.docxVIP

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  • 2021-07-15 发布于辽宁
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21年XX学校《汽车商务礼仪(第2版)》题库带答案章节练习题思考题测试题复习题思考题.docx

思 考 题 第一章 1.礼仪的含义是什么? 2.礼仪的特点有哪些? 3.从历史的角度出发, 谈谈礼仪在中国的作用。 4.商务礼仪的含义和特点是什么? 5.商务礼仪的作用和重要性分别是什么? 6.汽车销售礼仪的特点及作用。 7.实施汽车销售礼仪的原则有哪些? 8.汽车销售人员应具备的职业素养有哪些? 9.汽车销售人员应具备哪些职业能力? 第二章 1.站姿有哪些规范? 2.坐姿有哪些禁忌? 3.握手的基本规范有哪些? 4.鞠躬时有哪些注意事项? 5.女士基本坐姿有哪几种? 6.引领手势有哪些? 7.引领手势有哪些注意事项? 第三章 1.职业装发型的原则。 2.着装的场合原则是什么? 3.西装的

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