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如何成为一个好销售员 如何成为一个好销售员 如何成为一个好销售员 随着社会商业化程度地增加，销售的触觉已经延伸到了社 会生活的各个角落。 不只业务人员需要懂得销售产品，每个人 都需要培养销售能。 销售过程中销售的是什么？答案：自己 一、世界汽车销售第一人乔〃吉拉德说：“我卖的不是我的雪佛 兰汽车，我卖的是我自己”； 二、贩卖任何产品之前首先贩卖的是你自己； 三、产品与顾客之间有一个重要的桥梁；销售人员本身； 四、面对面销售过程中，假如客户不接受你这个人，他还会给介 绍产品的机会吗？ 五、不管你如何跟顾客介绍你的产品是一流的，服务是一流的， 可是，如果顾客一听你讲的话更像是外行，那么，一般来说， 客户根本就不会愿意跟你谈下去。你的业绩会好吗？ 六、让自己看起来像一个好的产品。 买卖过程中买的是什么？答案：感觉 一、 人们买不买某一件东西通常有一个决定性的力量在支配， 那就是感觉；作为一个销售人员，你的表情、语言、语调、 甚至肢体动作都会影响顾客的感觉。在整个销售过程中的 为顾客营造一个好的感觉，那么，你就找到打开客户钱包 买卖过程中卖的是什么？答案：好处 现在市场相同性质的产品很多，顾客的选择面也很大，如何让顾客来买你的东西并持续的来买你的产品呢？那就是要让顾客感觉自己在质量不变的情况下买到了便宜、得到了应有的服务甚至是额外的服务。作为一个好的销售人员，不会把焦点聚集在自己会在顾客身上得到多少利益，而是顾客会得到多少好处。当顾客感觉到自己得到好处时，便自动会将钱放到我们的口袋。 面对销售过程中顾客想的是什么？答案；你谈的对我有什么好处？为什么我要在你这里买？如何证明你说的是事实?为什么我现在一定要在你这里买？ 因为每一个人的时间都是有限的，他会选择去做对他有好处的事。当他觉得你的产品确实对他有好处时，你要有充分的理论去证明你所说的是事实，并且给顾客充分的资讯让他明白在你这里买是最划算的。 销售时如何与竞争对手作比较？ 尽量不要去贬低对手。一有可能你的客户与竞争对手有一定关系，当顾客听到你这样贬低对手时，心里肯定是不舒服的。二有可能顾客听到你贬低对手是你心虚对产品不肯定的表现。俗话说货比三家，任何产品不可能一点瑕疵都没有，这时，你必须强调你产品的好处，稍微夸大点但不太浮夸也是可以的。 当一次销售完成时也关系着下一次的成交能否成功？ 诚恳关心客户及其家人：没有人乐意被推销，同时也很少有人拒绝别人关心他及他的家人。 、做与产品无关的服务：如果 你服务与你的产品相关联，客户会认为那是应该的，如果你服务与你的产品无关，那他会认为你是真的关心他，比较容易让他感动，而感动客户是最有效的。做好分内的服务这是公司的要求也是作为销售人员必须做的，做了与服务无关的，顾客便很有可能将你当朋友，下次再买东西时肯定会将你考虑在内。而我们作为奶粉销售，一个小孩真正依靠奶粉的时间并不长，但是我们不能因为一个顾客不再买奶粉而对其态度有所转变，因为有可能他的亲戚或朋友不久之后会有用奶粉的时候，给顾客一个至始至终的好印象，他就有可能成为为你开发下一个客户的源头。 当你用电话与客户沟通预约时，努力谈对客户的好处不要谈细节，因为你所谈的细节也许顾客会感觉并没有什么新意、对他而言没有什么好处可言。一旦顾客有这种感觉，他便不会按照你的期望到店子里买商品了。因此进行电话询问时，没有一定把握千万不可以谈细节。 所以，在向客户推销你的产品之前，先想办法弄清楚他们的观念，再去配合它。如果顾客的购买观念跟我们销售的产品或服务的观念有冲突，那就先改变顾客的观念，然后再销售。记住， 是客户掏钱买他想买的东西，而不是你掏钱；我们的工作是协助客户买到他认为最适合的