西餐与自助餐培训（PPT68页).pptxVIP

西餐服务 ;学习内容;问题1 西餐服务方式;法式服务;俄式服务;美式服务;英式服务;综合式服务;问题2 西餐主要用具;服务用具;客用餐具;餐桌服务用品;思考与实践;任务二 西餐服务程序及标准 ;问题导入：; 西餐服务主要流程 ; 西餐服务员在对客服务各环节中的工作内容及要求;基本环节一 餐前准备;餐前准备工作中所涉及的基层岗位;;值台员的工作内容及要求;值台员餐前准备的工作流程及标准 ;2.西餐摆台技能训练;西餐宴会台型安排;西餐宴会座次安排;摆台原则;训练步骤 ;基本环节二 餐中服务;餐中服???工作中所涉及的基层岗位;;;;基础知识 ;西餐上菜顺序;头盘（开胃品）;汤;副菜;主菜;蔬菜类菜肴;甜品;咖啡或茶 ;撤盘时机;西餐菜肴与酒水的搭配;基本环节三 餐后服务;思考与实践;任务三 自助餐服务;学习目标 　　　1．了解自助餐的特点及分类 　　　2．熟悉自助餐的主要服务环节 　　　3．掌握自助餐的各服务环节中应注 　　　意的主要问题 学习重点 　　　自助餐餐厅、餐台布置;问题导入;自助餐的特点;自助餐的分类;;自助餐的各服务环节注意问题;工作环节一 预订;工作环节二 自助餐餐厅布置;自助餐餐厅布置原则;个性鲜明，突出主题;方便客人和服务，合理分区;（2）餐台相应分设;（3）留出合理的空间;自助餐餐厅布置考虑的因素;自助餐餐台布置;3．菜肴陈列;工作环节三 餐间服务;餐台服务;酒水服务;巡台服务;工作环节四 收尾工作;思考与实践;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。1月-211月-21Tuesday, January 26, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。02:47:3202:47:3202:471/26/2021 2:47:32 AM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。1月-2102:47:3202:47Jan-2126-Jan-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。02:47:3202:47:3202:47Tuesday, January 26, 2021 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。1月-211月-2102:47:3202:47:32January 26, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。26 一月 20212:47:32 上午02:47:321月-21 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。一月 212:47 上午1月-2102:47January 26, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/1/26 2:47:3202:47:3226 January 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。2:47:32 上午2:47 上午02:47:321月-21