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第二章 物流战略规划 主讲 黄 韧 湖南工程学院 7/14/2021 1 本章学习内容 第1节 物流战略概述 第2节 物流环境战略分析 第3节 物流战略设计 第4节 物流战略实施与控制 7/14/2021 2 7/14/2021 3 第一节 物流战略概述 一. 物流战略的概念 物流战略是企业在充分了解市场环境和物流环境及分析自身物流条件的基础上，为适应未来环境的变化，以求得长期生存和不断发展，对企业物流发展目标、实现物流发展目标的途径和手段所进行的总体谋划。 物流战略对于不同的企业就有不同的理解 对物流企业而言就是企业的总体战略 对于工商企业而言是企业职能战略，是企业总体战略的一部分，物流战略与制造、营销、财务战略共同构成企业战略。 它具有全局性、长远性、竞争性、指导性、稳定性等特点。 7/14/2021 4 二.物流战略的内涵 战略思想 战略目标 战略方针 战略优势 战略态势 战略重点 战略阶段 战略步骤 战略手段 战略措施等 其中物流战略目标、物流战略优势和物流战略态势是物流战略设计的基本要点。 7/14/2021 5 1．物流战略态势 物流战略态势，是指物流系统的服务能力、营销能力、市场规模在当前市场上的有效方位及战略逻辑过程的不断演变过程和推进趋势。研究公司的物流战略态势，就应该对整个行业和竞争对手的策略有敏锐的观察力和洞察力，不断修改自身定位，从而作到知己知彼，以期在行业中获得相应的市场份额。战略态势主要从宏观环境、微观环境及企业自身三个方面分析。 分析方法比较典型的有SWOT分析和波特的五种力量模型。物流战略态势分析是物流战略设计的基础。 7/14/2021 6 2．物流战略思想 物流战略思想是对企业物流发展的总体思路与设想。它由一系列观念或观点构成，是企业高层对物流重大问题的认识与态度的总和，是物流正确发展观的体现。 战略思想一旦形成，就可进而确定战略方针，“是进攻还是防御”等，但它要求企业领导者必须有基于物流发展态势的敏感超前意识，对企业的市场竞争环境有科学的分析与判断 物流战略思想是物流战略的灵魂。 7/14/2021 7 3．物流战略目标 物流战略目标，是由整个物流系统的使命所引起的，可在一定时期内实现的量化的目标。它为整个物流系统设置了一个可见和可以达到的未来，为物流基本要点的设计和选择指明了努力的方向，是物流战略规划中的各项策略制定的基本依据 。一个完整的物流战略目标应明确阐述三个问题： （1）企业物流目的——做什么？； （2）发展标准——物流达到什么水准； （3）时间进程——什么时候完成。 物流战略目标是物流战略的核心问题，是战略方案制定的依据。 根据物流管理的定义，物流战略基本的目标可以概括为： （1）降低营运成本 （2）提高投资效益 （3）改进服务水平 7/14/2021 8 4．战略重点 有了战略思想，并有了明确的战略目标，下一步就是要确定关键性、全局性的“进攻策略”与“重点战役”，如某基于运输业务的物流企业的重点是搞公路长途货运还是城市仓储配送？ 5．物流战略方针 物流战略方针是企业为贯彻战略思想和实现战略目标、战略重点，所确定的物流营运基本原则和指导规范和行动方略，它解决的是“进攻还是防御”的问题。 7/14/2021 9 6．物流战略优势 物流战略优势，显而易见是指某个物流系统能够在战略上形成的有利形势和地位，是其相对于其他物流系统的优势所在。 物流系统战略可在很多方面形成优势： 产品优势、资源优势、地理优势、技术优势、组织优势和管理优势。 随着顾客对物流系统的要求越来越高，很多企业都在争相运用先进的技术来保证其服务水平，其中能更完美地满足顾客需求的企业将成为优势企业。 例如储运在国内率先利用GPS定位系统 7/14/2021 10 7．战略部署 任何战略行动都要有周密的、现实可行的资源配置与思想动员来保证，否则战略计划将是一纸空文。 为完成战略目标必须设计战略阶段、战略步骤分步实施，同时各阶段必须有相应的战略手段与措施来落实。 战略部署应有三个方面的内涵： （1）战略资源配置计划，如人、财、物等；（2）战略计划文件编制； （3）战略动员计划，包括培训、研讨等。 7/14/2021 11 三.物流战略框架 （4）基础性战略 7/14/2021 12 物流战略分为四个层次： （1）全局性战略 目标：客户满意 关键措施：建立用户服务的评价指标体系，实施用户满意工程 （2）结构性战略 ①渠道设计：优化物流渠道、重构物流系统，以降低供应链物流成本。 ②网络分析：库存分析、用户调查、运输方式分析、信息及其系统状况分析、合作伙伴绩效评价等为优化物流系统提供参考。 目的在于改进库存管理、提高服务水平、增强信息交流与传递效率。 （3）功能性战略 包括物料管理、运输、仓储管理。 目的：实现物流过程的