管理思想的演进讲义.pptxVIP

第二章;管理活动自古就有，它起源于人类的共同劳动。;本章的内在联系;第一节 早期的管理实践与管理思想;丁渭修皇宫;中国早期的管理思想和管理实践在历史中地位是很重要的。其主要的、可为之骄傲的是： 万里长城的策划和组织。 孙膑的《孙子兵法》。 特点： 维护帝王统治所需的治理国家的管理思想 军事管理的思想。;西方早期管理思想的萌芽阶段（18世纪—19世纪末）;补充资料：管理理论的历史发展;第二阶段：人际关系、行为科学阶段 时间：1924年----1950年 特点：虽然研究的重点仍是如何提高劳动生产率，但对人的本质认识已转向“社会人”；心理学的研究渗透到了管理中，注重了非正式组织的研究；注重了调动人的积极性；注重了人的需求。 代表人物：梅奥、马斯洛、赫茨伯格、麦戈雷格;第三阶段：管理科学阶段 时间：1950年—1970年 特点：数理统计学家、自然科学家将数学模型和自然科学成果不断应用于社会科学和管理中，增强了管理的科学性。 同时，丰富了管理理论的内容，使管理理论形成了百花争艳的局面。孔次称为“管理理论丛林”。 ; 第2节 古典管理理论 时间：1911年----30年代 特点：大机器工业的发展带来了经济的繁荣，人们对物资满足程度的追求成为社会发展的主流。提高劳动生产率成为管理问题的核心。 理论解决的重点问题：单个人如何提高劳动生产率。 代表人物：泰罗、法约尔、韦伯 ; 正是由于西方工业的发达，带来了管理科学理论的诞生。1911年，泰罗的《科学管理原理》一书的发表，标志管理走向了科学。由此揭开了科学管理理论的发展史。;一、泰罗及其科学管理理论; 1856年，泰勒出生于美国宾夕法尼亚的杰曼顿，他的父亲是位律师。 泰勒从小就勤奋学习，希望他继承父业的双亲让他进人哈佛大学。但由于刻苦学习损害了健康和视力，他被迫从法律学院转到费城的一个叫恩特普里斯的液压机厂做模型工和机工学徒，一干就是3年。 1878年，泰勒学徒期满，他一周的收人为3美元。这一年，他又来到了费城米德维尔钢铁厂当起了机械工人。他在这个工厂一做就做了12年。由于刻苦学习技术，???只用了6年的时间，就从普通工人成为总技师。之后，厂长让他担任管理工作，开始进人管理实践。 1898年，泰勒到了伯利恒钢厂工作。不久，生铁的价格急剧上涨，工厂的生意很好。不过，这种好景象也使不少工人累倒在工厂里。这促使泰勒思考如何既保证经营，又能减轻工人疲劳。这时，他开始了著名的搬运生铁的试验。 当时，生铁是由一组计日工搬运的。每个工人每天可以挣到1．15美元。工人们可能得到奖励，也可能受到惩罚，做得好的人第二天就可以到公司车间里做等级工，工资也要高一些，做不好的当然就得继续干这种重体力活。泰勒从统计资料中看到，当时平均每个工人一天搬运铁块的重量在12吨－13吨之间。; 泰勒的第一步工作是找到合适的工人。 他们用4天时间，观察和研究了75个人，从里面又挑选出4个人，然后又从4个人中选定了来自宾夕法尼亚的荷兰人施米特。 施米特是一个十分自信的工人。泰勒用金钱激励他，每天给他1.85美元，条件是必须按他要求的那样去搬运生铁。 泰勒与他的助手们在研究中，试着转换各种工作因素，以观察它们对施米特的日生产率的影响。他们还试验了行走速度、持握的位置和其他变量，从中获取数据，比如：从车上或是地上把生铁搬起来需要多长时间；带着所搬的铁块在平地上走，每英尺需要多长时间；带着所搬的铁块沿着跳板走向车厢，每步需要多长时间；把生铁扔下或者堆放起来需几秒钟；空手回到原地，每走一英尺需要多长时间等。 试验结果让泰勒万分振奋：如果对工人进行训练，把劳动时间和休息的时间很好地搭配起来，工人每天搬运生铁的重量，可以从原来的12吨－13吨，提高到47.5吨！而且，负重时间只有42％，其余时间是不负重的，工人也不容易疲劳。 当然，工人工作效率提高的同时，工资也提高了70％，达到每天1.85美元。工人的积极性大大提高，实现了工厂和工人的双赢！;2、泰罗提出的“科学管理”四原则 （1）确立每项工作的科学的工作方法。 （2）合理地选择工人，做到人适其事。 （3）教育、培训、强化工人以使他们按照科学方法来工作。 （4）管理当局与工人精诚合作，共担工作和责任。; 科学管理最本质的特征 第一，劳资双方的精神革命 第二，用严密的科学调查和知识代替旧的依据经验、习惯和个人判断去处理各项工作的做法。 ;（二）科学管理理论的其他代表人物 1、巴思 用数学方法进行工时研究、动作研究等 2、甘特 甘特图、记件奖励工资制 3、吉尔布雷斯夫妇 《动作研究》;（三）美国 “管理运动”的三次高潮 （19世纪末——20世纪