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观摩心得体会 【篇一：银行观摩学习心得体会】 成功需要众力、细节决定成败 —— 记 2015 年合川支行现场观摩交流学习感 有首歌这样唱到： “一支竹篙呀，难渡汪洋海，众人划桨哟，开动 大风帆；一棵小树呀，弱不禁风雨，百里森林哟，并肩耐岁寒 ”。一个公司的发展离不开我们每个职工的努力，但细节往往决定了你的 成败。 按照《彭水支行 2015 年度内部控制管理提升方案》的实施和推进 要求， 2015 年 6 月 25 日至 6 月 26 日我有幸到 2014 年度内部管理评论为 “一级 ”的合川支前进行现场观摩交流学习。通过向先进支行 进行现场观摩学习，我的思想觉醒、思想理念、履职水平及合规意识得到了有效增强，解决了业务操作理解和履行存在的偏差，进而达到规范合规操作，通过学习我将所学内容和感觉带到了本分理处，进而加深对内控制度的理解，进而截止屡查屡犯现象突出问题，有效防范操作风险。现将几点感悟简述如下： 感悟一 充满生机，效率高的团队精神。 到达合川支行的这段日子，让我感觉最深的是这里有一个热情、团结、务实、高效的集体。在这里处处都洋溢着对生活、对工作的满腔热情。他们对人诚心谦和，每个职工不单兢业精神强，而且有无私奉献的精神。其次，他们有仔细谨慎的工作作风。用仔细、谨慎、细腻来归纳支行职工的工作态度和精神一点也可是 分。他们对各项规章制度的履行，各类业务流程的操作，规范、严 密、谨慎，谨小慎微。比方我们碰到业务上的事情说的最多的往往 是“仿佛是这么操作 ”，“大体是这么操作 ”，然后履行；可是他们是 必须已文件要求为准，比方看到总行、支行的明文规定文件来履行， 每个职工甚至在电脑上都打印得有操作笔记，有疑问马上答疑，强 化履行的正确性。他们年青有活力，接受新事物快，整个团队有朝 气。在这样一个火热的战斗集体中学习生活，我已被他们积极向上 的敬业精神所感染，体会更多的是与他们共享工作成果时的喜悦。 感悟二 分解细化目标任务，明确分工，加强管理职能。 合川支行的查核指标特别的细化，详细到每笔业务，在哪里只有抢着做事的 人，而不是我们支行，干得多，错的多，罚款多，不做事不只绩效不少，反而违规少。每一份付出将会是他的每一份收入，他们前台 和后台完全分别，打破吃 “大锅饭 ”的场面，信贷与柜台完全分开，针对不同的岗位明确不同的分工，并且对管理人员推行末尾淘汰制。增加竞争的强烈性。记忆最深刻的就是他们讲到他们行长在检查二级分理处网点时，发现网点天花板上有蜘蛛网，便革职了网点负责人。虽然在我们看来有点小题大做，可是我们能够想象他们管理好内控的决心。对的，一屋不扫何以少天下，只有从上至下的重视和决心，大家众志成城，才能打造钢铁一般的队伍。 感悟三 主动学习，服务水平一流。 在市场环境不断发生深刻变化的今天，合川支行对全行职工提出了 更新更高的要求， “逆水行舟，不进就退 ”他们从各级管理人员到一般职工都利用班前班后主动学习，掌握新知识，学习新经验，创造了优秀的学习气氛。我们去的两天，我们分理处基本上每晚都在开会，通过所见所闻，所思所想，实时总结，不断深入。通过不断努力，他们的柜面服务已深入人心，不论是什么事情，都得先征得客户的同意，真切做到急群众所急，想群众所想，用真心融化群众，用热情周祥的服务成立挚友谊的桥梁。网点服务环境规范，网点设备、设备、营业厅相当整洁、业务宣传栏的布置合理；网点服务礼仪规范，网点服务行为规范，职工在办理业务时严格履行岗位规范要求，职工自觉维护各项业务管理制度的严肃性。所谓梅花香自苦寒来，没有饿其筋骨、劳其体肤，怎么能降大任于斯人也？ 没有做不到、只有想不到。通过学习，我们取长补短，深刻反省，我相信在彭水支行各位领导的英明领导下，我们彭水支行会有更美好的明天！最后，特别感谢支行领导赐予我们这次观摩学习的时机。他会是我职场生活中难忘、也是最可贵的财富。 【篇二：昆明观摩学习心得体会】 参加小学数学（人教版）示范课观摩交流会的心得 望谟县昂武乡九年制学校周雅 2015 年 4 月 13 日 ---16 日，我有幸在云南昆明参加了，小学数学 （人教版）示范课观摩交流会，在这短短的 3 天时间里，观摩了来自新疆兵团的袁帅老师、黑龙江省的杜良胤老师、湖南省的周楷老 师、陕西省的沈军梅老师等 16 位数学教师的观摩课，并听了专家吴正宪、马云鹏、曹培英、刘加霞、梁秋莲、王永春的精彩点评及报 告，使我深刻地感觉到了小学数学讲堂教学的生动有趣，以及怎样 做到把讲堂还给学生，让学生真切成为教学的主体。通过这次听课，让我受益匪浅。下面我就结合实际来谈谈自己的一些体会。 一、着重与学生交流，拉近教师与学生的距离感 课前教师与同学生们交流，每位教师上课前都与学生交流教材以外的话题，比方：你知道老师叫什么，老师是哪里人，有的授课教师让同学们听着