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维修部工作制度
维修部工作制度
维修部工作制度
每个技师工作代表整个公司的形象，要衣冠整齐，树立品牌形象：
1、熟练掌握专业知识，加强服务技巧，进一步提高自身素质，对于新
产品的性能和构造要积极了解，每天遇到解决不了的问题，回公司后
要及时沟通，做到不懂就问。
2、对本职工作要认真负责，作为服务人员，应树立良好的服务观念，
以“为客户服务满意”为宗旨。
3、每天的工作要积极完成，严禁推活剩活。所有推活、剩活视情况20-100
元 /家处理，当月跑单完成率达到100%（非维修人员原因不计算到
完成率考核内），无违反公司制度、无客户投诉，公司将给予适当奖
4、主动完成公司领导交给的工作任务，不推诿，不逃避。
5、维修人员所有剩单返单一律自己解决，特殊情况须向经理书面说明
原因，再由公司统一安排。
6、严禁公司任何人员散播不利于公司团结、发展的谣言，发现一次罚
款200元，严重者，视为自动离职。
7、严格遵守公司的各项规章制度，如有问题，及时沟通反应，协商解
决，不带情绪工作。
8、同事之间要团结友好，互帮互助，不偏袒，不排斥，不嫉妒，互相
学习，取长补短，互相进步。
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