呼叫人员亲和力提升培训课件.pptxVIP

中国建行《呼叫坐席人员亲和力提升》培训 教练.舒冰冰老师;舒冰冰老师著作的电话营销类畅销专业书籍;舒冰冰老师著作的电话营销类畅销专业书籍;舒冰冰老师个人介绍;课程主要内容;人一生的四个目标;95533客服中心具备的六大职能;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。6月-216月-21Wednesday, June 16, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。13:16:2913:16:2913:166/16/2021 1:16:29 PM 11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。6???-2113:16:2913:16Jun-2116-Jun-21 12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。13:16:2913:16:2913:16Wednesday, June 16, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。6月-216月-2113:16:2913:16:29June 16, 2021 14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。16 六月 20211:16:29 下午13:16:296月-21 15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木