52 数字化转型决胜物联网：业务流程是关键.docxVIP

【数字化转型】决胜物联网：业务流程是关键 2020-05-02 原文 以下文章来源于BCG波士顿询问 ，作者BCG波士顿询问 HYPERLINK BCG波士顿询问 欢迎关注BCG大中华区的官方账号，猎取领先的商业理念和前沿的管理思想。 导读 当今并不存在“特指”的物联网：市场是被具体的使用场景所驱动。企业若想在短期内扩大市场份额，就需针对正确的使用案例聚焦其所供应的物联网产品。BCG列出了十个物联网使用案例，估计到2020年，这些技术将会在B2B市场上快速成熟并被广泛接受。 物 联网的B2B市场正在腾飞。大量的供应商，包括软件、硬件、互联网公司、初创企业、服务供应商和电信公司都在努力猎取市场地位和份额。鉴于在物联网领域内有这么多的新动向，每个物联网的供应商都该当考虑一个最关键的问题：增长机会到底在哪里？ ? 为了要理解物联网如何被当今的商业世界所接受，以及将来次要的增长机遇在哪里，我们分析了当前物联网进展格局的趋势。我们的分析有三个次要发觉：首先，并不存在“特指”的物联网：当今的市场是被具体的使用场景所驱动的；其次，经过汇总，企业将在2020年前添加2500亿欧元的物联网收入（超过了正常的技术收入），其中有三个行业占据了收入总额的约50%。最终，虽然各层级的物联网技术都会在2020年前保持增长，但各个层级的吸引力不尽相同。 物联网的增长机遇 从2015年到2020年，全部的物联网技术层级将会有至少20%的年均复合增长率，其中一些技术层级的增长潜力要高于其它的层级（参阅图1）。 ? 从消费者的角度来看，物联网的真正价值， 在于其最高的两层级术，即：服务和物联网分析及使用。我们估计到2020年两者将占物联网全体增长的60%。剩下的各层技术——身份识别与平安、物联网骨干（云和平台）、通信和物联技术则是助力要素，且增长潜力较低。 以使用案例来打算物联网的接受 企业将会在物联网上花费2500亿欧元，他们需要晓得哪些物联网使用将会产生最大的价值。想要做出这样打算，就要晓得商业领袖如何用物联网技术来应对具体的商业挑战。他们要问的问题是：物联网如何挂念企业提高客户满足度、提升质量，支持新商业模式（例如数据驱动服务）以及降低成本？ ? 一些使用案例正在促进物联网在企业的普及和增长，而这一趋势将至少保持到2020年（参阅图2）。企业假如想要在短期内添加有意义的市场份额，就需要针对正确的使用案例聚焦其所供应的物联网产品。 基于这样的考虑，我们识别出了一系列的物联网使用案例。在这份很长的名单里，我们列出了10个物联网使用案例，从现在到2020年，我们估计这些技术将会在B2B市场上快速成熟和被广泛接受。 可猜测维护 企业在设备失灵或者消灭毛病的时候，不行避开的要患病时间和金钱的损失。很多企业就算没有任何维护的需要，每年也都为了恪守固定的维护时间表而花费资金，同时其设备供应商也会进行常规的电话回访。物联网技术可以猜测和检测出设备何时需要维护，削减或衰退方案外的停机时间，延长维护周期并削减成本。很多行业都可以从可猜测维护当中受益，包括离散型制造、交通和物流、能源以及医疗，当然也需要依据行业的具体需求和使用来供应定制化处理方案。 自我优化生产 联网工厂和生产基地可以接受物联网技术进行生产流程的实时监测和优化，自动进行调整来提升质量和添加效率，并削减铺张。对于离散型制造业和加工行业来说，这一案例格外适用。 自动化库存管理 物联网可以让企业对于库存和供应链的形态有更深化的把握，跟踪库存地点和形态（包括温度、湿度和损坏情况等）。企业在具备了整个供应链上监测产品的力量后，可以添加处理和响应时间，削减缺货和库存积压的情况，并改善适时生产流程。 近程病人监测 医师可以近程和实时地监控病人的健康情况，改善健康情况并减低医疗成本。通过跟踪病人数据和监督病人恪守医嘱，医疗服务供应商可以挂念病人更快康复以及生活得更健康。 智能仪表 传感器可以被用来实时检测公共事业设备——包括电力、煤气和水的消耗。智能仪表可以挂念消费者监测其使用情况、削减查表技工的数量、供应实时计费数据，并可以助推动态定价。 追踪和回溯　 物联网传感器格外适合用来添加系统效能。举例来说，这些传感器可以添加任务完成的透亮?????度，还能供应相关信息来挂念削减工作站的传送时间。传感器还可以用在拆卸区域，以便挂念识别产品形态，及定位工具、配件和原料。 分布式生产和存储 物联网可以用来实现多种能源的供需自动化及优化。通过近程监控分布式能源生产和存储情况，企业可以平衡整个网络上的能源使用，并削减能源消耗。 联网汽车 通过配置新型传感器、无线联网和车内处理系统，汽车的互联性不断提高，很多消费者也期盼这类功能的普及。联网汽车具备更好的导航力量、平安功能和更多的温馨享受，比如更先进的音乐和消遣选项。在将来5到1