问题分析及解决培训讲义管理人员培训(ppt124) .pptxVIP

问题分析与解决;王 玉 Christine;问题分析与解决的主要内容;塑造你的团队;一. 管理人员为什么要学习问题解决技巧;1. 什么是管理？;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。6月-216月-21Friday, June 18, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。18:42:5118:42:5118:426/18/2021 6:42:51 PM 11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。6月-2118:42:5118:42Jun-2118-Jun-21 12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。18:42:5118:42:5118:42Friday, June 18, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。6月-216月-2118:42:5118:42:51June 18, 2021 14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。18 六月 20216:42:51 下午18:42:516月-21 15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。六月 216:42 下午6月-2118:42June 18, 2021 16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。2021/6/18 18:42:5118:42:5118 June 2021 17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。6:42:51 下午6:42 下午18:42:516月-21 2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年六月十七日2021年6月17日星期四 3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。10:516.17.202110:516.17.202110:5110:51:196.17.202110:516.17.2021 4、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行6.17.20216.17.202110:5110:5110:51:1910:51:19 5、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Thursday, June 17, 2021June 21Thursday, June 17, 20216/17/2021 ? ;2. 管理的角色与职责;管理角色;管理的职责;经理人的责任;六十天原则;开课前的思维热身;开课前的思维热身;管理人员的技巧;;目标是在时间和成本的约束下，要去实现的 一种明确的、可衡量的成就。;目标制定的SMART原则;目标哪里来？;Personal Mission 人生使命 (人生法) ;;公司的整体目标;红黑争夺战;讨论:;5. 问题哪里来?;计划;什么是问题？;决策本身也可能成为问题;二. 问题解决者的思维方式;思维方法;;解决问题与决策;人的七种智慧 哈佛大学贾德纳布施博士;当你拥有从别人身上得到的东西,你是在为自己谋生.当你将自己所拥有的给予别人,你是在创造人生.;自我反省是一种精神过程,在东方人看来,经商、兵法、哲学与精神不可割离，心灵的智慧是人类生命之根，智慧只有一种，而智慧的运用则是无穷无尽的。;胜人者有力，自胜者强。;问题解决;;做做、想想、谈谈;《大塞车》解开诀窍;大塞车点评;团队学习;讨论的价值;团队决策;清晰思维的障碍;运用直觉;情绪化的典型情况;三. 对问题进行划分;1. 紧急/重要;2. 管理者的工作是繁杂、零碎和匆忙;四. 解决问题的模型及其潜在作用;1. 开发一个模型;期望安装同时进行 ;结果分析图;3. 问题树;麦肯锡