销售礼仪手册-精品课件 .pptxVIP

销售礼仪培训;2;1、服饰穿着的基本准则 服饰是非言语交流的主要媒介；服饰可以作为一种手段来进行自我保护、自我表现、自我否定、掩盖缺陷、确认所属社会集团、显示地位和角色；个人属性可以通过服饰来表现。服饰从一个侧面可以反映一个人的修养、性格、气质、爱好和追求。? (一)TPO原则 T—时间原则(time)包括三层含义：一天的时间变化、一年的四季不同、时代的差异。 O—地点原则(place)包括两层含义：地域、气候。 P—场合原则(occasion)包括两层含义：社交场合、商务场合、休息场合。 在日常工作与生活中，销售人员的着装应当因场合不同而异；在不同的场合销售人员选择不同的服装，以此来体现自己的身份、教养与品位；一般而言，销售人员涉及的场合有三类：商务场合、社交场合、休闲场合。? (二)适体、和谐的原则 销售人员穿着的服饰要与年龄、容貌、肤色、体型和谐搭配。 (三)整洁性、整体性原则 整洁性：无污垢、无异物、无褶皱、无破损。 整体性：所穿着的服饰要保持风格的一致。;2、标准商务着装细节图示;女士标准商务着装细节;3、着装的注意事项 正式的社交活动中，男士必须着西装、衬衣并打领带，销售工作中不可戴帽子、围巾。男士穿西装时，必须了解衬衫、领带、皮带、鞋袜、公文包与之组合搭配的基本常识，才能真正穿出品位。 (1)着装的三色原则和“三一”定律 在穿着正装时，要注意三色原则和“三一定律”，具体地说， 三色原则是指男士在穿西装套装时，全身的颜色必须限制在三种之内，否则失之于庄重和保守； “三一”定律则是指鞋子、腰带、公文包三个部位的颜色必须协调统一。 (2)西装的选择 面料：力求高档，一般情况下首选毛料 色彩：庄重正统，不可轻浮随便，藏蓝色、灰色、棕色 图案：无图案为好 款式：两件套、三件套 尺寸：大小合身，宽松适度 穿西装的基本要求：拆除商标、熨烫平整、系好纽扣、 不卷不挽、慎穿毛衣、不与T恤衫配套、少装东西 西裤是西装的组成部分，要与上装协调；裤子不得有褶，要有裤线；裤长以裤脚接触脚背最为合适；裤扣要扣好，拉链???拉严。 ;7;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。6月-216月-21Saturday, June 19, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。17:29:5517:29:5517:296/19/2021 5:29:55 PM 11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。6月-2117:29:5517:29Jun-2119-Jun-21 12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。17:29:5517:29:5517:29Saturday, June 19, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。6月-216月-2117:29:5517:29:55June 19, 2021 14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。19 六月 20215:29:55 下午17:29:556月-21 15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。六月 215:29 下午6月-2117:29June 19, 2021 16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。2021/6/19 17:29:5517:29:5519 June 2021 17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。5:29:55 下午5:29 下午17:29:556月-21 2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年六月十七日2021年6月17日星期四 3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。10:516.17.202110:516.17.202110:5110:51:196.17.202110:516.17.2021 4、All that you do, do with your might; thing