购买心理与销售流程教材 .pptxVIP

购买心理与销售流程;5月——课程 《销售流程分解与精彩示范》;在销售过程中 最大、最多、最难、最困惑的问题是什么？;—— 客户问题太多？;若干问题的最后分类—— 1、信任问题； 2、了解问题；;所以销售就是解决 1、信任问题； 2、了解问题； ——让客户 1、信任！！！ 2、了解！！！;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。6月-216月-21Friday, June 18, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。18:34:2218:34:2218:346/18/2021 6:34:22 PM 11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。6月-2118:34:2218:34Jun-2118-Jun-21 12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。18:34:2218:34:2218:34Friday, June 18, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。6月-216月-2118:34:2218:34:22June 18, 2021 14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。18 六月 20216:34:22 下午18:34:226月-21 15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。六月 216:34 下午6月-2118:34June 18, 2021 16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。2021/6/18 18:34:2218:34:2218 June 2021 17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。6:34:22 下午6:34 下午18:34:226月-21 2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年六月十七日2021年6月17日星期四 3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。10:516.17.202110:516.17.202110:5110:51:196.17.202110:516.17.2021 4、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行6.17.20216.17.202110:5110:5110:51:1910:51:19 5、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Thursday, June 17, 2021June 21Thursday, June 17, 20216/17/2021 ? ;今天商品的可替代性？ 今天商品销售的不可替代性？;有需求 注意 对口 兴趣 有必要 了解 提异议 欲望 有意向 对比 细追究 想行动 不完美 满足; 客户心理永远是业务销售时的一条暗线，销售永远是在客户心理变化的基础上进行的。 充分了解客户心理，才能达成你的销售成功！;销售的真相;首先，审视我们自己角色？ 销售人员与客户——天敌、对立 你是谁？ 是你自己当成“卖”东西的人 而不是一个“陪着买”东西的人—— 指导、顾问、专家—— 参考、出主意、建议、帮助决定;销售的流程是—— 1、由销售员转变为顾问的过程； 2、通过了解客户需要， 和客户一同挑选商品， 并帮助他做决定的过程；;见面 1、寒暄、赞美（大方、从容、有度）;赞美的要点;要做事、先做人 要交业务、先交朋友 要有理、先有情 要有沟通、先有关系 要想走进、先开门 要想说话、先有机会; 2、说明来意，表明目的 ——我们已经……（几次了），所以……， ——我们是不是今天就为公司办理一