中层领导培训教学PPT课件.ppt

识才要拘一格 识才要不避亲仇 举例： 　　—— 由小处见大处！ 从大处识才 从实践中观察鉴别人才 举例： —— 善于复杂情况辩别真伪 观察其朋友以识人 患难中奋进者有前途 贫是不为者大 患难之中见真情 上级关系 与心理健康 上级关系 与升迁荣辱 上级关系 与工作绩效 上级关系 与工作环境 上级关系的 重要性 不　敢 授　权 不　愿 授　权 不　会 授　权 领　导 明确职责是授权的前提 因事择人，视能授权 不能越级授权 交代要明确 权力与任务要同时交 要公布于众 授权之后要放手 要掌握有效的控制方法 授权要有度 上下沟通的妙招 随时让上层领导了解情况，特别是在事情刚露出水面的时候。 切忌越级上报，有意或无意绕过你的直接上司是触犯你的直接的上司的大忌。 切记报喜不报忧，报喜是应该的，报忧更是必须的。 发生十万火急的事情，应尽快约定时间和领导碰头，事后禀报重大事情，你有领导是不愿意承担重大责任的。 提出自己的观点、建议或意见时，要简明扼要，不应该长篇大论、不着边际。 提供重大情况、汇报重大消息时，最好有书面资料，必要时还应付上支持的证据。 提出问题的时候，应同时拿出自己的解决方案，不要只提问题，不管问题如何解决。 　与领导意见相左时，应下级服从上级，先认同领导的观念，再寻机表达自己的不同意见，诚恳地请教领导，达到上下观念一致。 与领导意见相同时，应将功劳归于领导的英明领导，切忌争功或邀功请赏。 如果你对自己的建议或决策有相当的把握时，不妨表现出信心十足的模样，挺直胸膛，否则应虚心地向别人请教尤其是向领导请教。 下达命令，要遵循正常的渠道，不能依个喜好感情用事。 与下属沟通时语言要清楚、明确、简明扼要，切忌宏篇大论、滔滔不绝； 态度要和蔼可亲，语气要亲切自然，切忌态度粗暴，语气生硬； 不要以为下属很了解你的意思或观念，如果时间允许，不妨请下属复述一遍，尤其是重要的指令或命令； 对有些事情不妨亲自示范给下属看，以使下属更清楚、更明了； 对于指令或命令的细节，如有必要不妨举例加以说明，直至下属清楚为止； 下达命令或指令时，以一次一个为原则，否则下属不知道重点是什么，分不清主次； 向下属提供重要信息 关心下属的工作 对听到的重要信息作好记录 养成将重要通信与文章发给下属的习惯 　　善于传递“言外之意” 暗示，也是一种驾驭术，这种驾驭术具有含蓄、间接的特点。 让他们复述你的命令 当他们没听明白的时候，你让他们向你提问题 向下属发问，用以证实他们是否听明白了你的命令 让下属理解你的命令 　如何避免“强迫命令”的几点原则 ？ ？ ？ ？ ？ ？ 要确定一个命令存在的实际必要。 发布命令的你要表现出希望下面马上执行的神态。 绝不要发布你不能强制执行的命令。 发布命令时要清楚、完整、正确而简洁。 发布命令时要表现出绅士风度，不要拿出暴君的作风。 口头发布的命令必须要求别人给你重复一遍。 用 命令少并不能减轻你的领导责任 监督你的命令的执行情况。除非迫不得已，否则禁止使用。 如何掌握 遥控 抓而不紧，等于不抓； 抓而不实，等于瞎抓； 抓而无效，等于白抓； 做好决策前的预测 １、要有超前性思维 ２、提出和规定预测课题、目标和任务 ３、做好预测活动的组织工作 ４、大量收集背景资料 ５、分析所有材料 预测方面，对中层领导的要求： 领导者常用的预测方法 经验判断预测法 专家会议法 德尔菲法 德比克法 时间序列法，亦称趋势外推法 模拟实验预测法 社会调查法 在决策中如何审时度势 抓住时机，不机立断 机动灵活，随机应变 认清形势，把握趋势 勇于创新，出奇制胜 “拍板”时应注意哪些问题？ 一种方案不能“拍板” 防止非科学因素的干扰 坚持多标准，争取整体最优 善于平衡协调各种矛盾 对不同类型的决策，要有不同的思考原则 听取多方面意见 凡事不要处理过头 如何使 下级 群众 赞成改革 中层领导如何先用人才？ 坚持德才兼备的选标准 坚持任人唯贤的路线 中层领导选用人的标准 　中层领导管理培训 新上任中层领导如何 开展工作？？？？？ 新官上任三把火 上任之初，都想烧它几把火，打开新局面。 自身能力的大小，具体条件的制约等等，都可能成为影响领导效能的因素。 从微观来看，一个单位的环境、机构、人员、工作情况等等，都是中层领导开展工作前必须了解和掌握的。 情况 信息 中层领导工作有三条 三是方法对 二是决心大 一是情况明 领导应该了解哪些情况呢？？ ？ 从外部了解情况 单位的基本情况 同事的情况 你的前任的情况 情况 有效了解情况的形式 开部门座谈会议 个别交谈 查看书面材料 直接观察 重视其他辅助渠道 要正确对待前任 上任之初要注意的问题 要信心百倍地走上新的岗位 多听多看少表态 要注意三点： 要充分肯定原有的成绩。 对前任决定的问题要多问几个“为什么”。 工