客户经理网点经营基本技能(准).pptxVIP

;保险市场风起云涌， 群侠争相亮相， 谁人在刀光剑影中， 顺势而上，独领风骚？;工欲善其事，必先利其器。 先上信泰山拜师学艺。 ;课程内容 ;一、闭关修炼—接触前准备 ;2.展业工具 ; ; ;3、网点资料;二、南征北战—网点接触;八小时内网点经营 ;1.金融知识 ;2.产品专业知识 ;3.接触话题 ;4.资料收集 ;八小时外的网点接触; 2、客户经理性别 男性客户经理：运动、酒吧、棋牌 女性客户经理：美容、逛街、美食 ; 1、银行性质 国有银行：执行力强，人员比较保守，任务从上往下，抓住上层攻关 商业银行：员工多从国有银行出来，具备较好的专业技能，想向上发展，注重自身成绩的展示，对利益的要性较强，想要敢要，做哪家保险公司产品的主观意识较大 ;3、网点人员定位 主任：具有大局观，喜被重视。定期由渠道经理陪同拜访，优质网点协同部门经理，基础利益的率先沟通者。 理财经理：客户较为优质，自身对客户的负责度高，较为理智客观，以相应方案辅助（客户或自身方案） 大堂经理和柜员：以小利为主，注重感情投入，出单送小礼品 ，少量 多次 ;三、雄霸江湖—稳固江山;1、投其所好;2、建立感情