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零 售 百 问;开篇;什么是促销？;促销有哪几部分组成？;为什么称导购员？;“导购员”的定义是什么？ ;“导购员”代表什么角色？;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。6月-216月-21Saturday, June 19, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。17:32:2817:32:2817:326/19/2021 5:32:28 PM 11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。6月-2117:32:2817:32Jun-2119-Jun-21 12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。17:32:2817:32:2817:32Saturday, June 19, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。6月-216月-2117:32:2817:32:28June 19, 2021 14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。19 六月 20215:32:28 下午17:32:286月-21 15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。六月 215:32 下午6月-2117:32June 19, 2021 16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。2021/6/19 17:32:2817:32:2819 June 2021 17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。5:32:28 下午5:32 下午17:32:286月-21 2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年六月十七日2021年6月17日星期四 3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。10:516.17.202110:516.17.202110:5110:51:196.17.202110:516.17.2021 4、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行6.17.20216.17.202110:5110:5110:51:1910:51:19 5、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Thursday, June 17, 2021June 21Thursday, June 17, 20216/17/2021 ? ;“导购员”工作的两个误区是什么？;如何克服两个误区，正确认识“导购员???工作？;导购员最基本的素质是什么？;导购员的基本职责是什么？;导购员的专业知识有哪几类？;从导购员的工作内容来看可分几个服务阶段？;售前服务的内容是什么？;什么是“导购员”工作中的5S原则？;情绪不佳时，失去微笑怎么办？;“5S”中“速度”的含义是什么？;为什么说“诚恳”很重要？;“5S”中“灵巧”指的是哪些？;为什么说“研究”是基本功？;为什么说“导购员”在推销商品时，首先要推销自己？;导购员上岗前要注意几个环节？;什么是导购员不离身的六件东西？;为什么说导购员的仪表很重要？;在“导购员”的心理准备中为何说“热忱”是第一位的？;为什么有时“礼貌语言”说不出口 ;为何将商场比作战场？;什么是销售要点的5W+1H?;什么是彩电促销理念？;进入商场的消费者由几种类型？;什么是“纯粹闲逛型”消费者的特征？;什么是“浏览商品型”消费者的特征？;什么是“确定目标型”消费者的特征？;为什么说发掘消费者的“购买动机”如发掘金矿一般？;消费者有几种购买动机？;什么是消费者的购买动机？;对浏览和收集阶段的消费者，导购员要注意什么？;对有兴趣的消费者应注意如何推销？;消费者在“联想”阶段应如何处理？;产生消费欲望的消费者有何表现？;