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全国20xx年10月自考公共关系案例考试真题 全国20xx年10月自考公共关系案例考试真题 PAGE / NUMPAGES 全国20xx年10月自考公共关系案例考试真题 全国 2018 年 10 月自考公共关系事例考试真题 2018 年 10 月高等教育自学考试全国一致命题考试公共关系事例试卷 (课程代码 03294) 一、名词解说题：本大题共 6 小题，每题 3 分，共 18 分。 1．公共关系事例解析 2．政府专项公关 3．公共关系的主体 4．员工公众 5．媒体关系 6．半真接沟通 二、简答题：本大题共 6 小题，每题 6 分，共 36 分。 7．简述公共关系事例的结构形式。 8．简述非营利性组织公共关系的特色。 9．简述 IT 与高科技行业公共关系的主要目标。 ．简述汽车企业公关在策划与实行中应掌握的基本问题。 ．简述大型活动的特色。 ．简述社区关系的特色。 三、论述题：本大题共 2 小题，每题 10 分，共 20 分。 ．论述媒体行业睁开公共关系的主要形式。 ．论述跨国公共关系的基根源则。 1 四、事例解析题：本题 12 分。 15 ． 据报导，从 2013 年 1 月开始，欧洲多个国家的牛肉制品中陆续被发现混杂有马肉。 “马肉丑闻”迅速席卷欧洲，公众广泛表示震撼，纷繁表现出对食品安全的担忧。向来以来， 欧盟的食品安全管理都很严格，相关的管理系统也比较健全。但此次事件的发生，却让花费者 感觉本来的管理系统还是存在很多漏洞。 马肉事件曝光后，与此事件相关的雀巢企业马上向当地政府部门报告了相关状况，并发布 申明。申明认可在乎大利及西班牙销售的部分牛肉产品中检验出马肉基因，企业将对在乎大利 及西班牙销售的牛肉产品予以召回。同时，企业还将会对其旗下全部牛肉产品进行全面检验。 企业表示，将进一步完美现有的全面的质量保证系统，并用经过 DNA 测试确认的百分之百牛 肉产品来替代市场上销售的全部问题产品。其他，雀巢企业还公开向花费者道歉，并保证会正 确办理这一事件，的确保障花费者权益。 问题： (1) 危机的特色有哪些 ?(4 分) (2) 请从危机办理的基根源则结度，对本事例进行评析。 (8 分) 五、操作与应用题：本题 14 分。 16 ． 2016 年 2 月 22 日，传统元宵节履约而至。春节后首个双休日与元宵节相邻，各地 元宵节灯会陆续亮灯，喧闹非凡。观月，赏花灯，猜字谜，吃元宵，挑灯笼，舞龙，舞狮 一幅“火树银花合，星桥铁锁开”的欢腾图景在中华大地铺睁开来。几千年来，这些传统民俗 代代相传，是元宵节的“指定动作”，也是流淌在每此中国人血液里的文化基因、身份表记， 弥足宝贵。 但是，近些年来，有人诉苦：我国的年味变淡、佳节不复，一些饱含文化内涵的节目逐渐 被人忘记。相反，一些西方人的节日却在今天的中国大有市场。为了更好地传承中华文化，弘 2 扬传统民俗的文化价值，加强中国传统文化的影响力，各级宣传部门有必需在传统节日上多下 功夫。 问题：环绕“元宵：悔是一张生动的文假名片”这一主题，为某县宣传部门制定一份元宵 节大型活动策划、实行的策略方案。 附件： 自考毕业证什么时候领取 自考毕业申请一年有两次机遇，分别是上半年的 6 月份和下半年的 12 月份，上半年申办毕业的一 般在 10 月份领取毕业证书， 下半年申办毕业的则是 4 月份。就是说假如考生是在 6 月申请的毕业， 那么，就要等到 10 月份才发放毕业证书 ;假如考生是 12 月申请的毕业，那么就要等到明年的 4 月 份才能领到自考毕业证书。 自考毕业证如何领取 1、自考生出示自己身份证，准考证见告自考专业及层次。 2、自考生自己在领取毕业生档案登记簿上署名。 3、领取档案袋和证书夹，认真检查，有无错装或缺漏。 4、将毕业证书、自考课程合格证拿出，由自己妥当保留。将自考毕业生登记表及成绩单密封在袋 内交自己所在单位劳动人事部门。 自考档案如何存放 1、已毕业的自考生，假如你的 自考本科 毕业档案是用自考办专用的 牛皮纸袋 封装的，请赶忙找第 三方托管你的档案。 3 1）你大专毕业以后没找任何工作，那么你的大专档案应当在市或许区的人材沟通中心。你只要要带上你的本科档案，去这此中心，找 人事局或档案局的工作人员存档就可以了。 2）假如你大专毕业后找了工作，且大专档案在你单位，那么有三种办理方式：一种是离职，而后将本科和大专档案同时归到人材中心；一种是不离职，把本科档案归到单位；一种是不离职，本科档案放到中心，专科依旧在单位 请尽量把你的大专档案和本科档案放在一个地方。 2、第一种类问题很好解决，不过就是个存档的问题。但是有些考生的 自考档案 竟然只有一张 毕业 生登记表 的纸和一个毕业证。 自考毕业应当最少有四样东西： 登记表，学籍表（简历表），成绩单，