完整的企业内训师管理制度.pdfVIP

培 训 师 管 理 制 度 一、目的 为了建立公司内部培训师队伍， 实现内部讲师管理的正规化和科学化， 有效开展 全员培训并帮助员工改善工作及提高绩效， 有效传承公司相关技术和公司文化并 实现知识共享，特制定本管理办法。 二、适用范围 2.1 本制度适用于公司内部考核选拔的培训师。 2.2 内部培训师是指在公司内部选拔， 经人力资源部考核其资历、 教案编写水平、 讲课技巧等并承担公司部分培训课程的开发与授课的人员。 三、管理职责 3.1 人事行政部作为内部讲师的归口管理部门，负责讲师的等级评聘、评审、制 订课程计划及日常管理。 各业务部门应积极协助与支持内部讲师的授课管理与培 养工作。 3.2 内部讲师工作职责 3.2.1 参与课程的前期培训需求调研，明确各公司员工的培训需求，向人事行政 部提供准确的员工培训需求资料。 3.2.2 开发设计有关课程，如培训标准教材、辅助材料、案例及游戏、授课 PPT 演示文档、试卷及标准答案等，并定期改进以上资料； 3.2.3 制定、落实培训计划，讲授培训课程； 3.2.4 负责培训后阅卷工作、后期培训跟进工作，以达到预定的培训效果； 3.2.5 对其他讲师的授课技巧、方法、案例、课程内容等提出改进建议； 四、内部培训讲师（以下简称内训师）管理内容 4.1 内训师的组建及选拔 4.1.1 公司本着公平、公正、客观的原则对内训师进行选拔。 4.1.2? 凡在管理、业务、专业知识等方面具有较为丰富的经验或特长，工作业绩 突出，同时有较强的语言表达能力和感染力的人员，可参加内训师选拔。 4.2 内训师选拔程序： ?由各项目组 / 部门推荐或个人自荐，填写《内部培训师推荐（自荐）表》，由各 项目组 / 部门负责人审核，报人力资源部审核。 4.2.3 凡参加外派培训， 一次培训时长在 2 天或以上的人员， 经人力资源部考虑， 可作为公司临时内训师，具有为员工提供一次时间不少于 2 小时的培训（内容、 培训时间自定）的义务，如讲课现场效果评估能达到内训师基本要求，经个人申 请可纳入公司正式内训师管理。 4.2.4 内训师分初、中、高讲师三个级别，填写自荐 / 推荐表时要注明申请的级 别，并由人力资源部审核决定，升级需通过内训师资格评审，填写《内部培训师 升级申报表》。其中申请上一等级讲师资格的基本条件是 : 在上述的授课时数内课程的效果评估（课程效果评估以讲师结束整次培训为单 位）平均在 80 分以上； 讲师在原有等级申请上一职等时， 必须具备上一职等的工作能力， 相应的工作职 责和条件可参考本条例相关内容。 满足以上条件的讲师可向人事行政部提交《内部培训师升级申报表》，人事行政 部将根据平时对学员抽查的培训效果、讲师的授课水平作最后审批。 4.3 内训师考核小组： 内训师考核小组由人事行政总监、 培训主管及相关业务部门人员组成， 负责对内 训师资格、培训课题设置等进行评定，并对内训师的工作情况进行管理。 ? 4.4? 内训师任职资格条件： 4.4.1 已转正定级员工； 4.4.2 工作认真、敬业，绩效显着； 4.4.3 对所从事的工作拥有较高的业务技能，且具有相当的理论水平； 4.4.4 在管理、业务、专业知识等方面具有较为丰富的经验或特长， 4.4.5 具有较强的书面和口头表达能力和一定的培训演说能力；开发课程的试讲 考核成绩达到良好以上。 4.4.6 人事行政部收到《内部培训师推荐（自荐）表》后，根据各公司的人员数 量、申报人水平、公司的培训需求等情况与申请人所在部门协商，初步确定