社交礼仪培训教材.pptx

社交礼仪;为什么要学习社交礼仪; 社交礼仪作为一种文化，是人们在社会生活中处理人际关系，用来对他人表达友谊和好感的符号。社交礼仪是在社会交往中使用频率较高的日常礼节。 具体内容包括：仪表、仪容、仪态和仪式。;公祭轩辕黄帝 ;;;天安门广场的升旗仪式;;;藏族敬酒敬茶的习俗;坦桑尼亚男子留发女子剃发的习俗 ;礼仪的核心是什么？;自尊;尊重他人;尊重他人的三A原则;项目二 社交礼仪常规;社交礼仪常规－仪容（女士篇）;社交礼仪常规－仪容（女士篇）; 表情:人的第二张脸★美国心理学家阿尔培特说:一个信息的传递=7%词语+38%声音+55%表情★此时无声，胜有声心有灵犀一点通.就是表情参与人们在交往活动中起到的重要作用。; 学会运用眼神：礼仪要求——与人交谈时视线应与对方交流，目光自然，真诚，富有感情。与人对视时间在3-10秒/次左右;眼神训练的方法：;眼神的运用:;视线的角度;微笑;发挥微笑的魅力：★微笑的故事.★富有魅力的三笑:  嘴巴笑 眼睛笑 眼神笑;练习一下:;对你周围的人微笑吧， 做一个自信、美丽的人。;单元二 仪表礼仪（服饰）;单元二 仪表礼仪（服饰）;;;;;男士西装礼仪;男士西装礼仪;男士西装礼仪;男士西装礼仪;男士西装礼仪;男士西装礼仪;男士西装礼仪;男士西装礼仪;男士西装礼仪;男士西装礼仪;;;女士服装礼仪;女士服装礼仪;女士服装礼仪;女士服装礼仪;女士服装礼仪;女士服装礼仪;;;;单元三 站姿、坐姿、走姿的礼仪;（二）手位 站立时，双手可取下列之一手位： （1）双手置于身体两侧。 （2）右手搭在左手上叠放于体前。 （3）双手叠放于体后。 （4）一手放于体前一手背在体后。;单元三 站姿、坐姿、走姿的礼仪;（三）脚位 站立时可采取以下几种脚位： （1）“V”型。 （2）双脚平行分开不超过肩宽。 （3）小“丁”字型。;单元三 站姿、坐姿、走姿的礼仪;单元三 站姿、坐姿、走姿的礼仪;单元三 站姿、坐姿、走姿的礼仪;（3）身体立直，抬头挺胸，下颌微收，双目平视，嘴角微闭，双脚平行分开，两脚之间距离不超过肩宽，一般以20厘米为宜，双手在身后交叉，右手搭在左手上，贴于臀部。;单元三 站姿、坐姿、走姿的礼仪;单元三 站姿、坐姿、走姿的礼仪;（五）站立注意事项 （1）站立时，切忌东倒西歪，无精打采，懒散地倚靠在 墙上、桌子上。 （2）不要低着头、歪着脖子、含胸、端肩、驼背。 （3）不要将身体的重心明显地移到一侧，只用一条腿支 撑着身体。 （4）身体不要下意识地做小动作。 （5）在正式场合，不要将手叉在裤袋里面，切忌双手交 叉抱在胸前，或是双手叉腰。 （6）男子双脚左右开立时，注意两脚之间的距离不可过 大，不要挺腹翘臀。 （7）不要两腿交叉站立。;（六）站姿训练 1．背靠墙 2．两人背靠背 3．头顶书本 4．对镜训练;;（一）正确的坐姿要求 （1）入座时要轻稳。 （2）入座后上体自然挺直，挺胸，双膝自然并拢，双腿自然弯 曲，双肩平整放松，双臂自然弯曲，双手自然放在双腿上 或椅子、沙发扶手上，掌心向下。 （3）头正、嘴角微闭，下颌微收，双目平视，面容平和自然。 （4）坐在椅子上，应座满椅子的2/3，脊背轻靠椅背。 （5）离座时，要自然稳当。;单元三 站姿、坐姿、走姿的礼仪;（二）双手的摆法 坐时，双手可采取下列手位之一： （1）双手平放在双膝上。 （2）双手叠放，放在一条腿的中前部。 （3）一手放在扶手上，另一手仍放在腿上或双 手叠放在侧身一侧的扶手上，掌心向下。;单元三 站姿、坐姿、走姿的礼仪;（三）双腿的摆法 坐时，双腿可采取下列姿势之一： （1）标准式 （2）侧腿式（一） （3）侧腿式（二） （4）重叠式 （5）前交叉式;单元三 站姿、坐姿、走姿的礼仪;（四）几种基本坐姿 1．女士坐姿 （1）标准式 （2）侧点式 （3）前交叉式 （4）后点式 （5）曲直式 （6）侧挂式 （7）重叠式;单元三 站姿、坐姿、走姿的礼仪;单元三 站姿、坐姿、走姿的礼仪;（四）几种基本坐姿 2．男子坐姿 （1）标准式 （2）前伸式 （3）前交叉式 （4）交叉后点式 （5）曲直式 （6）重叠式;单元三 站姿、坐姿、走姿的礼仪;单元三 站姿、坐姿、走姿的礼仪;坐的优美;（五）坐的注意事项 （1）坐时不可前倾后仰，或歪歪扭扭。 （2）双腿不可过于叉开，或长长地伸出。 （3）坐下后不可随意挪动椅子。 （4）不可将大腿并拢，小腿分开，或双手放于臀部下面。 （5）高架“二郎腿”或“