大众创业和互联网时代下传统IT企业的三大挑战.pdf

大众创业和互联网 +时代下传统 IT 企业的三大挑战 互联网产业发展至今，已经从线上 虚拟经济“ ”进入产业互联网时代， 互联网“ + ”也上升为国家 战略并写进了总理的工作报告，众多的传统实体产业开始被互联网改造和升级。而同样写入 总理工作报告的 大众创业，万众创新“ ”则更为之加了一把猛火。 在过去的十年，我们见证了互联网的颠覆导致了电信业的没落，这两年银行金融业也被互联网金融 冲击得如坐针毡。那么在 ”大众创业、万众创新 和“ ”互联网 + ”的时代，同样曾经是 高富帅“ ”、带着 高“ 科技 ”光环的传统 IT 业将何去何从？ 随着互联网 + 的兴起和深入，传统 IT 企业与互联网企业必将开始直面碰撞、融合。笔者认为，在未来 的一段时间内，尽管传统 IT 企业在各自领域的一些优势仍将存在，自身也将通过互联网化来进行升 级和转型，但面临前有互联网巨鳄 野蛮人“ ”入侵，后有众多初创公司 蚂蚁小兵“ ”追击的严峻形势，使 得其在商业模式、人才、管理三大未来，面临前有互联网巨鳄 野蛮人“ ”入侵，后有众多初创公司 蚂“ 蚁小兵 ”追击的严峻形势，使得其在商业模式、人才、管理三大方面将会面临前所未有的巨大挑战。 方面将会面临前所未有的巨大挑战。 一、商业模式的挑战 传统 IT 行业还是有一些门槛的。除了行业经验、技术专业性、行业准入、行业游戏规则外，常年摸 爬滚打积累的客户关系和各种错综复杂的利益关系更是防范 外来者“ ”的防火墙。但看到电信业被 QQ 、微信颠覆，银行卡被支付宝、微信支付颠覆，银行被互联网金融颠覆、出租车行业被 Uber 、滴滴 打车在颠覆的时候，我们忽然发现这些我们自以为得意的 “防火墙 ”在颠覆性的商业模式和思维面前 并不是那么地坚不可摧。 单纯依赖销售产品或者解决方案的模式 尽管目前有些传统 IT 公司已经开始逐步向 SaaS 服务与运营方向转型，但大部分仍停留在通过销售产 品或者解决方案获得销售毛利的商业模式。而在中国已经产能过剩，很多行业产品都停留在同质化 竞争，竞相低价来赚取微薄利润的时代，内容、增值服务、跨界整合、粉丝群体的运营已经逐步成 为取胜之道。互联网公司擅长的恰恰就在这些领域。通过跨界资源整合和商业模式的创新，他们能 够让 羊毛出在猪身上“ ”，当他们在你的核心业务上通过免费的方式来和你竞争的时候，你怎么打？当 他们全产业链来和你打，而你只凭产品单点来应对，怎么能赢？ 有客户，没用户 传统 IT 企业不少是 2B 的，他们的产品和服务提供给金融、电信、保险、教育、烟草等这样的客户， 然后客户再提供给他们的客户 –最终的用户。正因为采购者和使用者是分离的，所以长久以来大家 只盯着客户，而没有去抓用户。而在新的形势下，一方面这些传统的行业客户原来的垄断优势和政 策红利正在消失，自身就处于大变革、大洗牌过程中，另一方面随着时代的变迁，消费者主权时代 已经到来， C 端用户对 B端的话语权和影响力已经大幅度加强。 我们忽然发现原来一直抱的大腿没 以前那么管用了。而 用户思维“ ”正是互联网思维的核心之一，互联网企业可以依托良好的品牌影响 力和掌握的海量用户（粉丝）的优势 挟天子以令诸侯“ ”，倒逼产业链的重新价值塑造和 B端的变革。 商业模式的创新和变革速度还受制于客户的变革速度 传统 IT 企业即使自身变革和转型得快，但其速度还会受制于客户们变革的速度。金融、电信、电力 、石油等等这些传统巨无霸尽管高层看到了危机和变革的必要性、紧迫性，但这些大象体量庞大， 长期形成的企业文化、僵化的思维、层级众多的组织架构、各种利益关系、历史包袱、庞大的员工 队伍、社会责任等等都注定了其变革的步伐会是渐进性的，转型的周期会比较长。 这时候单单自己 开始跑起来，但新的模式和业务流程不能被客户认可，或者还需要影响和推动客户变革，给他们 洗脑，直接制约了自己奔跑的速度。 历史包袱 传统 IT 企业在 互联网