当我做产品时,我想些什么.pdf

当我做产品时，我想些什么 慢慢悠悠的在键盘下敲了这么几个字，脑子里却冒出了村上春树的「当我跑步时，我谈些什么」， 好吧，借着大师的题目，我们来聊聊这档子事，天天做事的时候，产品经理脑子里在想什么呢？ 当我做产品时，我想的是「权衡」 我们经常追求极致的用户体验，不管是视觉、交互还是文案。但其实在每个迭代的版本中，在时间 有限、资源有限的前提下，我们交出的答卷往往很难有满分。基本都是在优先保证核心功能可用的 前提下，提供「有损」的用户体验，然后在快速迭代的过程中不断完善和优化。其实这正是互联网 的思维，「小步快跑，快速迭代」，我们需要的是验证自己的想法是否正确。 这里的「权衡」有两个方面： ①用户体验与实现成本的不断权衡，有的产品功能体验非常好，但是实现起来非常复杂，那么在有 限的开发周期内我们就需要退而求其次，寻找一种可以代替的解决方案，也许体验不是最好的，但 是在保证功能可用的同时产品可以如期上线，这点很重要，让用户去使用，然后根据用户的反馈不 断的修整产品体验。 ②用户体验与商业价值的不断权衡，产品的最终目的都是为了帮助企业赚钱，这是无可厚非的，但 是如何让用户心甘情愿的付费，是否到了付费的阶段，这才是产品经理需要去思考的。但是在移动 是如何让用户心甘情愿的付费，是否到了付费的阶段，这才是产品经理需要去思考的。但是在移动 互联网时代的今天，不少赚钱的方式都是非常「伤」用户体验的，例如过度的软硬广告、短信推广 、邮箱推广等等。我们的思路应该是「先圈用户再赚钱」，拥有更多的用户，就可能为产品带来无 限的可能。 当我做产品时，我想的是「取舍」 这里的取舍指的不是降低或者放弃对产品体验及易用性的要求，而是在围绕产品核心功能前提下， 能够有目标的做出选择，而不是一直增加功能。 我们需要思考清楚每个迭代的目的是什么？例如产品处于新发布阶段，我们需要的是让用户知道有 这个产品，也就是所谓的用户知晓 →产品处于上升阶段，我们需要有更多的用户来用这个产品，也 就是所谓的用户拉新 →产品处于平稳阶段，我们需要提高用户的活跃以及留存，也就是所谓的用户 盘活。 产品的每个阶段，每个迭代都有不同的意义和目标，所以我们需要一直围绕这个目标来做「取舍」 。 当我做产品时，我想的是「时间」 时间是一个不可绕开的词，每天工作的时间总是有限的，而每个版本的时间也是有限的，没错，我 们干着产品经理的活儿同时揣着项目经理的心。上午到了公司后先梳理一下今天的工作内容和工作 重点，在时间上给予大概的分配，例如上午做沟通协调的工作，下午集中时间输出文档，晚上体验 产品发现问题等。而在产品上，脑子里也要时刻有一个甘特图，需要明确的知道现在处于什么阶段 ，我们需要去做什么事。需求阶段、交互阶段、视觉阶段、开发阶段、测试阶段等每个阶段的重点 一定要有明确的侧重，还有就是时间的控制。 当我做产品时，我想的是「问题」 产品的功能是为了用户解决问题，但是在产品迭代周期中，我们在为了解决各种各样的问题做着 努力。大到逻辑，小到文字，我们无时无刻不在纠结。就是为了将一个相对靠谱的产品展示到用户 的面前，最终能够帮助用户解决问题。 当我做产品时，我想的是「用户使用场景」 不管一句文字提示，还是一个页面，还是一个逻辑功能，都一定要放到用户的使用场景中去，这样 才能尽可能的还原出当时的境况，很多问题当只看片段的时候很难发现，但是当将这个功能放到用 户的使用场景中时，却问题百出。 所以很多时候我们都只是看到了最表面的问题， 缺少的就是将自己所做的功能与用户的使用场景联 系起来的能力 。只是这里需要注意的是用户使用场景的大与小，这里又会有一个「衡量」，就是大 场景必须 100% 全力做好，小场景必须朝着 100% 的方向努力做好，不断的「衡量」，始终协调资源 投放在最重要的功能上。 你是产品经理，你做产品的时候在想些什么呢？ 作者及来源： PMColour （微信公众号： pmcolour ） 人人都是产品经理（ ）中国最大最活跃的产品经理学习、交流、分享平台