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打造
职场职业化
职业化
职业化
形象
个人品牌建设的第一张名片
严谨 风险控制 商业头脑 高智商
行业特性
——着装
着装应端庄得体,服装干净、平整、无明显污迹、破损。
女士着优雅套装、裙装,男士着衬衫、西裤。
头发保持适当长度,整洁、干净、自然,不染过分异色。
办公室礼仪
沟通礼仪
会议礼仪
电话礼仪
谈吐礼仪
办公室礼仪
沟通礼仪——邮件
会议礼仪
通知:
会议主题、时间、地点、会议出席人、会议议程
电话礼仪
电话铃响两声以内接听
主动接听不在位同事电话
接起电话礼貌用语:您好,请讲
职业化
准备充分
注重执行-结果导向
善用工具
职业化的工作技能
沟通技巧
哪位拿下订单的可能性大?
职业化的工作技能
你在挖井,还是挖坑?
完成的是 任务 or 结果?
挖井是任务,见水是结果!
没有价值,不是结果!
注重执行-结果导向
职业化的工作技能
PDCA
SMART
善用工具
职业化的工作技能
沟通技巧
职业化的工作技能
一、沟通的目标:鼓舞对方达成行动;
二、知己知彼,百战不殆:问对问题、有效倾听、有效反馈;
三、不战而屈人之兵:微笑、赞美、频道同步;
四、运畴惟幄,志在必得:换位思考与同情心,先处理心情,再处理事情;
五:一对多全盘“通杀”:分析听众/设计纲要,,互动/肢体语言的应用,总结/提升;
六:组织沟通有效策略:上、下级沟通、跨部门沟通、处理沟通中冲突;
沟通技巧
职业化
契约精神
守时
守责
守律
行业准则
客户至上
取财有道
职业化的工作道德
例:随意推迟或取消已约定的面试。
面试者与公司之间的选择是双向的,面试官能给候选人以专业的感受,才能吸引更好的人才加入。
契约精神
职业化的工作道德
认清自己的职责,尊重生别人的职责。
职业化的契约精神,首先要对自己的工作职责高度负责,同时也要尊重他人的职责,才能向着共同的目标去完成。
遵守法律、公司规范及规则。
制度的推出是为了统一公司的行为准则及操作规范。
契约精神
守时
守责
守律
奉献精神
工作补位
行业准则
客户至上
取财有道
职业化的工作道德
工作补位
职业化的工作道德
补位:足球运动战术术语,是足球比赛中队员之间的一种配合方法。
契约精神
守时
守责
守律
奉献精神
工作补位
行业准则
客户至上
取财有道
职业化的工作道德
契约精神
守时
守责
守律
奉献精神
工作补位
行业准则
客户至上
取财有道
职业化的工作道德
职业化
职业化的工作态度
空杯心态
杯子空了,才能盛水!
勇于担当
职业化的工作态度
感谢聆听!
9、春去春又回,新桃换旧符。在那桃花盛开的地方,在这醉人芬芳的季节,愿你生活像春天一样阳光,心情像桃花一样美丽,日子像桃子一样甜蜜。21.7.1821.7.18Sunday, July 18, 2021
10、人的志向通常和他们的能力成正比例。03:10:2903:10:2903:107/18/2021 3:18:29 AM
11、夫学须志也,才须学也,非学无以广才,非志无以成学。21.7.1803:10:2903:10Jul-2118-July-21
12、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。03:10:2903:10:2903:10Sunday, July 18, 2021
13、志不立,天下无可成之事。21.7.1821.7.1803:10:2903:10:29July 18, 2021
14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about.
。2021年7月18日星期日上午3时10分29秒03:10:2921.7.18
15、会当凌绝顶,一览众山小。2021年7月上午3时10分21.7.1803:10July 18, 2021
16、如果一个人不知道他要驶向哪头,那么任何风都不是顺风。2021年7月18日星期日3时10分29秒03:10:2918 July 2021
17、一个人如果不到最高峰,他就没有片刻的安宁,他也就不会感到生命的恬静和光荣。上午3时10分29秒上午3时10分03:10:2921.7.18
谢谢观看
THE END
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