商务礼仪与职业形象[教材].pptxVIP

国际礼宾次序;站姿;交手，背手站姿图;坐姿;垂直式坐姿图;侧坐姿图;重叠式坐姿图;交叉式坐姿图;开关式坐姿图;基本手势;表情;眼神和微笑;修饰避人;修饰避人;女士优先;女士优先;第三章 交谈礼仪;交谈态势语;正式场合;称呼中三忌;谈话内容;谈话内容;常用的礼貌用语;常用的礼貌用语;用词用语要文雅;用词用语要文雅;言词的沟通技巧（讲话推销等）;言词的沟通技巧（讲话推销等）;交谈中的艺术;交谈中的艺术;电话应对基本礼仪;打出电话;转接电话;电话留言;备忘的6W2H;备忘的6W2H ;处理不满意电话的技巧;第四章 服饰礼仪;TPO着装原则;服饰三美;服饰三美;色彩搭配;色彩搭配;男士服饰仪容（一）;男士服饰仪容（二）——西装;男士服饰仪容（二）——西装;女士服饰仪容（一）;女士服饰仪容（二） ——美发、护肤;皮肤性质—— 干性、中性、油性、混合性、过敏性。 面部护理—— 洁肤（专用洗面奶或清洁霜，用手指由内向外、由下向上） 紧肤（油性）或爽肤（干性） 润肤（保持滋润，防止干裂和光照等） 皮肤保养—— 增加营养，保持水份，充足睡眠，减少暴晒。 ;女士服饰仪容（三）——淡妆;女士服饰仪容（三）——淡妆;女士服饰仪容（四）——服饰;女士服饰仪容（四）——服饰;女士服饰仪容（四）——服饰;第五章 人际关系;人际关系;促进人际吸引的形式;气质类型图;约哈里窗户图;情商（EQ）;与人相处之道;与同事关系的自我评价;与同事关系的自我评价;与同事关系的自我评价;与上司相处之道（一）;与上司相处之道（一）;与上司相处之道（二）;与上司相处之道（二）;与上司相处之道（三）;YOU ARE WELL;衷心感谢;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。7月-217月-21Thursday, July 15, 2021 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。19:12:5419:12:5419:127/15/2021 7:12:54 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。7月-2119:12:5419:12Jul-2115-Jul-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。19:12:5419:12:5419:12Thursday, July 15, 2021 13、志不立，天下无可??之事。7月-217月-2119:12:5419:12:54July 15, 2021 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。15 七月 20217:12:54 下午19:12:547月-21 15、会当凌绝顶，一览众山小。七月 217:12 下午7月-2119:12July 15, 2021 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2021/7/15 19:12:5419:12:5415 July 2021 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。7:12:54 下午7:12 下午19:12:547月-21