如何加强与改善人力资源系统.pptVIP

案例：摩托罗拉公司技术人员管理（续） 以上问题使得公司的很多需求都未能得到满足，包括对技术工人的以下需求： 对流程和设备都很熟练 能够实现较高的绩效，有积极性 在快速发展的环境中，能够规划好自身的学习和技能发展 案例：摩托罗拉公司技术人员管理（续） 根据需求分析和技术人员委员会提出的意见，摩托罗拉确定了以下几项重点任务： 在生产中发展一种新的技术员模型，并设计相应的课程，把操作人员培养成这种类型的技术人员，这样可提高操作人员的技术水平，为参加培训的操作人员设计职业发展路径。 为不同等级的技术人员分别建立胜任力模型，以更新现有技术人员的技术水平 设计课程表，为每种类型、每个等级的技术人员的技术更新和发展提供支持 和地方学员合作，设计合适的培训项目和相应文凭，最大程度地利用现有资源，支持团队发展，鼓励员工获得文凭 争取使摩托罗拉公司内部的课程培训得到大学的认可。 清楚讲述可能的职业发展道路和公司提供的晋升机会，使员工和他们的监督者能够为自己的事业发展更好的负责。 成功实施培训和发展项目。 保证提高绩效的其他配套措施的实施，如奖惩、招聘等人力资源体系。 案例：摩托罗拉公司技术人员管理（续） 该技术项目主要分为以下几个阶段： 1、建立技术委员会；明确目标和程序；进行初步的数据收集和分析工作。 2、开发将操作人员转化为技术人员所必需的新的”技术胜任力模型“。这一步骤包括新的职位描述和晋升体系，并且获得管理层的认可。 3、设计发展新型技术人员的新课程，与梅萨社区学员合作设计一个适应我们需求的新文凭，为摩托罗拉公司的内部培训项目办法大学证书。 4、为现有的5种类型的技术人员分别开发新的胜任力模型，模型的内容包括业绩目标、胜任素质、必备知识和技能以及培训和发展方面的现有资源。 第一阶段：建立技术委员会 创新技术委员会，明确项目的步骤和目标 初步的数据收集和分析 1、确定项目实施范围 2、整理人员资料 现有工作数据的汇总和比较 类别 类型一、级别一的操作人员 类型一、级别二的操作人员 类型一、级别三的操作人员 类型二、级别一的操作人员 新的入门级技术人员 工作 目的 操作、监控自动化的、计算机控制的探测器设备，试验模具、接受过晶片方面的培训 在晶片生产领域，能够胜任一种或有限几种直接的体力工作 既可以作为一般的操作者完成晶片生产过程中的任务（如渗滤、冶炼金属、抛光等），也可以作为专家进行工作 可以完成晶片生产过程中很多项任务，操作小型设备，能进行维修和分离 可以完成一系列的任务，如： ·生产产品 ·机器维修 ·机器维护 ·检验很复杂的半导体生产设备 ·保持和提高产量 ·保持和提高质量 工作 职责 技能和 能力水平 最基本的入门水平 较多的技能 更高层次上的、较多的能力 更高层次上的、更多的能力 更高层次上的、更多的能力 从现有工作数据得出的技能发展矩阵图 类别 类型一、级别一的操作人员 类型一、级别二的操作人员 类型一、级别三的操作人员 类型二、级别一的操作人员 新的入门级技术人员 教育和资历和证书 ? 最低 最高水平 配置 2．配置和调整自动化的生产设备 7．根据样本检查设备 10．将数据输入计算机准备加工、汇总、考核操作 2．配置和调整自动化的流线式生产设备（例如，电焊设备、卷线机） 9．在考核操作之前，连接仪表或其他的电化检查设备（例如，频率表、电压表、电表） 10．将数据输入计算机准备加工、汇总、考核操作 2．配置和调整自动化的生产设备 10．将数据输入计算机准备加工、汇总、考核操作 12．按照特定的程序或方式，准备和使用腐蚀性的溶液 3．配置和调整材料加工设备（例如，抛光机、晶体制造机、横梁、烤炉等等） 5．为了得到良好的环境，调节机器的操作使用（例如，空调、烤炉、热水器） 6．保证抽水机、过滤器、垫子等连接好，能够运作 7．根据样本检查设备 10．将数据输入计算机准备加工、汇总、考核操作 12．按照特定的程序或方式，准备和使用腐蚀性的溶液 1．解释流程图、规划蓝图，以保证设备得到正确的配置 2．配置和调整自动化的生产设备 3．配置适应材料加工设备（例如，抛光机、晶体制造机、横梁、烤炉等等） 4．校对和适应电子化的视察和考核设备（例如，示波镜） 7．根据样本检查设备 材料、流程、工具等 装配 验收 检验 第二阶段：开发技术胜任力模型 为新的技术岗位开发胜任力模型 建立和修正模型 目标人群：第一类型的技术人员/级别：一级（每一个层次都有独立的表格）研究小组人员：（我们获取数据的小组名称和人员名字）产出/业绩：（通过访谈收集到的数据，按重点进行了排序，这些数据同样适用于小组分析） 胜任力（按重要性进行了排序 ) 衡量尺度 标准 知识、技能、态度 资源 1．1.