六西格玛管理培训课程.pptxVIP

单元 1 : 6 sigma 简介;;;;阶 段; Y=f(χ);阶 段;· 算术平均值 (x):;;统计基本概念理解;;;6σ 能力;需要什么样的管理? 需要什么样的技术?;规格下限 (LSL);4 Block Diagram;聚焦问题点阶段; QFD(Quality Function Deployment)质量指标分解 · QFD是将顾客核心要求事项,转换分解成技术要求事项(规格),或暂定的 CTQ的工具,由相关工序专家制定 QFD Process · 进行市场调查，明确信赖性要求,及一般的要求事项和顾客对现在 品质核心问题的要求。 · 对调查内容优先排序,为满足顾客的要求事项制定技术规格 · 确定对顾客要求事项影响大的技术规格的先后顺序,对已确定的先后 顺序的技术要求事项，转换成暂定的Part特性(CTQ) · 对技术规格影响大的特性要素(CTQ)进行排序; FMEA(Failure Modes Effects Analysis)故障模式及效果分析 · FMEA是明确制品设计上可能发生的问题和排定其顺序,并针对故障模 式制定所采取的恰当活动 FMEA Process · 对已设计的制品用Brainstorming法列出可能的故障模式 · 决定每种可能故障模式的重要度和发生可能性 · 决定消除重要故障模式而采取的方法 · 开发消除或减少重要故障模式的方法 部分分析法 · 以优先顺序找出问题的核心事项 · 典型的是：80%的问题由20%产生; Brainstorming :在短时间内得出很多主意的办法 Brainstorming种类 · Free Wheeling : 全Team员以对话形式即兴发掘Idea · Round Robin : 对事件，Team员轮流发掘Idea · Card Method : 不经讨论,Team员把Idea写在卡片上，贴到墙上 Brainstorming时注意事项 · 禁止批评 · 全部Idea都要记录 · Idea发掘时不要解释或讨论 · 粗略的Idea也要鼓励 · 所有人都积极参与 Logic Tree(Structure Tree) · 为达成目标的手段,用逻辑性表示 · Break-down(展开)的问题之间MECE(互不重复无遗漏的全体) *. MECE(Mutually Exclusive and Collective Exhaustive) : (不重复,各个的和等于全体);4. 确定活动题目的相关Benefit[利益](定量/定性效果) :为保证达成,明确改善金额 5. 对活动课题的问题记录 :在现象分析时,记录现在现象和所希望的现象 6. 计划时间表管理 : 通过分析把全??日程用具体的图表管理;单元2 : 测定(Measurement);变化的理解;变化的理解;变化的理解; 为什么要Rational Subgrouping;;Gage RR;Gage RR;Gage RR;Gage RR;Gage RR;部品 1 2 3 4 5;Gage RR; Stat ＞ Quality Tools ＞　Gage RR Study;; Number of Distinct Categories = 4 · 表示检测部品的信赖性区间不重叠的个数;Gage RR;Gage RR;;Gage RR; 短期工序能力是只存在群体内变化,表示取样的数据都具有同样的品质特性，但有主要技术要素引起品质特性变化，因此，品质特性变化越大，散布也就越大，短期工序能力也就越差。 · Short Term Process Capability Index : 短期工序能力指数 · Zst(σst), Cp · Zst = 3 × Cp 长期工序能力是包括群内变化和群体间变化，为了改善技术和工序管理，必须判断工序是否稳定时，用长期工序能力的特性来取样，来确认包括管理要素引起的变化和技术的要素引起的变化。 · Long Term Process Capability Index : 长期工序能力指数 · Zlt(σlt), Cpk · Zlt = 3 × Cpk;;工序能力;工序能力的数学式; 葡萄酒农场为了参加庆祝大会，在准备过程中，有必要改善葡萄酒品质 而准备 Project,首先为了把握现象，按合理分组计划规划得出了包括 下列 ‘X’ 因素的葡萄酒质量‘Y’的样本。