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EXECUTION执行力的4个保障培训师:章义伍章义伍执行力课程 培训师介绍 章义伍， 2001至2005年度中国十佳培训师，曾在北京麦当劳、联想电脑公司、普尔斯马特中国企业担任营运经理/训练经理/市场副总监/人力总监/总经理等职务。 现担任清华大学/北京大学/浙江大学/中山大学/中央党校总裁班的特聘教授，中国人力资源开发网特聘专家。大国家,小企业美国:大国家,大企业中国:大国家,小企业韩国:小国家,大企业差距,从何而来?两种模式靠流程/体系复制靠能人/经验扩张为什么“执行难”?流程保障：难以建立强有力的执行系统人员保障：无法复制执行人才方法保障：缺乏有效的执行方法制度保障：情在前，法在后意识保障：忽视执行的软力量昙花.ppt昙花系统法则 企业不能仅仅靠一两个能人,一两个条款,一种热情.横下一条心去做事.靠这种做法,你也许可以一两次侥幸得逞,但不可能持续成功. 真正的执行不是靠个人英雄，不是靠使命，而是靠完善的执行体系来支撑！企业的使命现状目标执行的过程三大关键流程What?Whom?Why?Where?When?战略流程人员流程运营流程Who?How to?软力量人员流程运营流程战略流程软力量：执行文化EXECUTION流程保障——造钟，而非报时章义伍执行力课程造钟？还是报时？能人型的领导喜欢报时，执行型的领导懂得造钟执行不是靠一两种高瞻远瞩的新产品赢得市场，而是一套系统的战略流程设计执行不是靠点子思维、雕虫小技，而是一套固化的运营流程扩张的根本出路：建立一个不依赖于能人的执行体系从“911”看执行系统911事件时，美国的消防员是如何做到有条不紊的？SARS期间恰恰暴露出我们执行体系的脆弱。执行体系实际上在严谨地讨论：“做什么？”“怎么做？”和“谁能做？”等关键、关联性的问题通过不厌其烦地优化流程来提升组织的执行力执行系统的本质执行的真谛——简单简单的关键——流程流程的开发——“前三化”流程的贯彻——“后三化”简单法则 简单是人性的直接追求,最方便大众去执行的首要前提就是:化繁为简,以简驭繁! 成功的法则极为简单，但简单并不代表容易。执行的真谛：简单简单是一种思维方式简单的流程意味着，更好操作，更易执行简单的流程是做大、做规范的前提简单背后是深刻！简单意味着……简单才能受众！ 简单的关键:流程流程：将战略转化为行动的渠道流程能做到 ——无序变有序 ——复杂变简单 ——人走流程在业务／管理流程流程专家麦当劳奇迹：三十年，一亿倍 ——在120多个国家拥有3３000家店 ——多年来，持续被评为“最有价值的品牌”麦当劳卖什么？用一流的规范武装三流的员工 一人经验,大众受益隐性知识共同化内化外化联结化告别一枝独秀！执行不能仅仅靠几个拥有特异功能的人，也不是靠经验领袖传、帮、带，而是要拥有一套“人才加工厂”的机制警惕企业家的雄才大略在家天下和熟人的环境里，永远实现不了职业化流程开发：“三化”流程的难点之一在于设计设计流程基于一个假设流程设计三化 ——Simplification ——Specialization ——Standardization 流程开发的过程企业内部：优秀员工与普通员工流程开发竞争对手：优势与劣势顾客期望：满意与不满意外部标竿：成功经营与失败教训流程贯彻：“三化”“开发”三化“贯彻”三化简单化专业化标准化制度：不折不扣标准化不能消融个性创造性－开发标准化－灵活性－持续性－优化输血不如造血！输血救人一次，造血救人一生不要关注局部问题，而要从整个执行系统来看问题不要责怪员工不行，先检查自己的流程行不行EXECUTION人员保障——先人后事章义伍执行力课程先人后事战略虽好,可谁来做呢？ 老板们要明白四个道理了不起的人才能做了不起的事(方向)优秀的人一定会吸引优秀的人(吸力)如果是合适的人在车上,那么激励和管理就不再是问题如果车上坐的是不合适的人,方向对错都无关紧要让合适的人上车!跟我来,那地方更好!人才资源的价值观招人:价值评价育人:价值提升用人:价值实现留人:价值维护谁是执行的主体？高层中层基层行动方案　系统运行　文化传播人际技能脊梁木匠操作方法　不折不扣　文化吸收技术技能四肢蜂群执行方向　系统构建　文化塑造思维能力脑袋空气强将头上无弱帅第五级经理人谦逊的品质+职业化的坚定意志建立持续的卓越业绩5愿景的领导者全身心投入,执着远景向更高的业绩标准努力4资源的整合者组织人力和资源,高效地朝既定目标前进3乐于奉献的团队成员为实现集体目标贡献个人才智,与团队成员通力合作2能力突出的个人用自己的知识\技能\智慧\作风作出巨大贡献1矛盾的混合体谦逊的个性表现出令人折服的谦虚,回避公众的恭维,保持低调,不爱抛头露面雄心勃勃,公司利益至高无尚成功了,看窗户,成功归于别人/好运选择第五级经理人接班 坚定的意志和行动力工人式的勤劳,不是表