中天御景销售部心态培训.pptxVIP

大部分销售人员总是显得对销售技巧的提高特别有兴致。然而一个销售人员所产生的问题当中有80%是来自于自身心态，纵使解决了销售技巧的欠缺也只是治标不治本。所以，要成为王牌销售人员，最重要的就是建立良好的销售心态，否则便是“皮之不存，毛将焉附”了。;置业顾问心态培训;打造优秀销售的单车理论;正确的心态＋专业的修炼→积极的心态;心态影响能力;心态篇;1：正确认识“销售”这一职业;一、正确认识“销售”这一职业;2：树立正确的“客户观”;二、树立正确“客户观”（1）;二、树立正确“客户观”（2）;二、树立正确“客户观”（3）;二、树立正确“客户观”（4）;3：成功置业顾问的3、4、5、6;三、成功置业顾问的3、4、5、6之“3”;三、成功置业顾问的3、4、5、6之“3”;三、成功置业顾问的3、4、5、6之“3”;置业顾问——通向其它岗位的关键之路;三、成功置业顾问的3、4、5、6之“3”;三、成功置业顾问的3、4、5、6之“4”;三、成功置业顾问的3、4、5、6之“4”;三、成功置业顾问的3、4、5、6之“5”;三、成功置业顾问的3、4、5、6之“6”;4：积极的心态源于专业的修炼;四、积极的心态源于专业的修炼（1）;四、积极的心态源于专业的修炼（2）;四、积极的心态源于专业的修炼（3）;四、积极的心态源于专业的修炼（3）;四、积极的心态源于专业的修炼（3）;四、积极的心态源于专业的修炼（3）;四、积极的心态源于专业的修炼（3）;四、积极的心态源于专业的修炼（3）;四、积极的心态源于专业的修炼（4）;建立自信;建立自信;例: 一位老太太有两个女儿，大女儿嫁给了伞店老板，二女儿嫁给洗衣店老板。天晴时，老太太为大女儿担忧，因为天晴时伞卖不出去；天阴时，老太太为二女儿发愁，因为天阴了洗的衣服晾不干。结果老太太每天都在担忧中过日子。后来，有人告诉老太太，应当换个角度看：天情时二女儿生意红火，天阴时大女儿生意兴隆。于是老太太听从了建议，换了个角度去看世界，果然发现每天的日子都很美好。; 当碰到客户拒绝时，持有积极心态的销售人员总是会说：“没有关系，他今天拒绝我，不等于明天拒绝我，我一定要想??法说服他！”而持有消极态的销售人员则垂头丧气：“完了，一个客户又没有了，怎么也说服不了他！”。 “成败在一念之间”。当你认为自已是一个最棒的销售人员时，你的精神状态也一定是积极乐观、健康快乐的，你的言行举止也必然是积极向上的；如果你每天都是一副哭丧的脸，弯腰驼背，那么走到哪里都垂头丧气。你给自已灌输什么样的生活观念和工作态度，你所表现出来的精神状态也就是什么样，甚至你所得到的最终结果也就是什么样的。 因此，销售员要学会自我暗示和鼓励！当自已呢这种积极向上的思想时，你的行动也一定是积极向上的。;自我暗示语： 每天早上对着镜子对自已说“我很棒、健康、快乐、充满活力，今天有客户在等着我”; 例: 张三和李四是同学，毕业后又进入同一家企业做营销工作。三个月过去了，张三得到了提升，而李四却原地踏步。李四很不高兴，他认为自已的工作能力不比张三差，于是他找到总经理要求得到解释。总经理微笑地听完了李四诉说的不满，然后对他说：“今天咱们先不讨论这个问题了，我们要做个产品上市计划，你和张三去市场上看看卖水暖器材的商店有多少家？”三天后，李四和张三一起到总经理办公室来汇报工作。李四提供的调研报告只有小小的一页，上面只列出了市场上卖水暖器材商店的名称；而张三提供的调研报告上则详细地列明了这些商店的规模、实力、经营类型、价格策略以及同类竞争商品的情况等资料。总经理把两份报告递给李四看：“这就是你所要的答案”; 主动是什么？主动就是“没有人告诉你而你正在做着恰当的事情”。在竞争异常激烈的时代，被动就会挨打，主动就可以占据优势地位。我们的事业、我们的人生不是上天安排的，是我们主动去争取的。在企业里，有很多事情也许没有人安排你去做，有很多的职位空缺。如果你主动地行动起来，就不但锻炼了自已，同时也为自已争取这样的职位积蓄了力量，但如果什么事情都需要别人来告诉你，你就会落后，这样的职位早就挤满了那些主动行动着的人。 机会总是青睐那些有准备的人，主动积极的人往往比别人发现更多的机会，因面他成功的几率就要比别人高。平庸的人只会静静地等待机遇降临，而智慧的人则主动地寻找机遇和创造机遇。;例 古时候一个佛学造诣很深的人，听说某个寺庙里有位德高望重的老禅师，便去拜访。进门后，他跟大师的徒弟说话态度十分傲慢，但老禅师还是十分恭敬地接待了他，并为他沏茶。可在倒水时，明明杯子已经满了，他还在不停地倒。