邮政储蓄点先进集体申报材料.docx

2 0 X X YOUR LOGO Your company name 邮政储蓄点先进集体申报材料 姓名： XXX 部 门： XX 部 第 PAGE 2 第 PAGE 2 页 共 7 页 邮政储蓄点先进集体申报材料 “历览古今兴衰事， 成败得失在于人”。 城邮政储蓄点投入工作的6 年来，始终坚持把队伍建设作为实现储蓄经济效益的根本性、战略性任务，摆在突出位臵，以改革创新为先导，以夯实队伍基础为根本，以 激发队伍动力为核心，用高目标激励队伍，带好队伍，规范队伍，全力 打造和培育了一支适应当地经济形势发展需要的“高觉悟、高技能、高 业绩”的邮政储蓄队伍，为邮政储蓄总局的经济效益添砖加瓦。 一、网点现状和发展历程 城邮政储蓄点成立于 XX 年，现有员工 5 人，在编制内 3 人，劳务用工 2 人，平均年龄 27 岁，虽然人手并不是很充足，但却是一个年富力强、团结拼搏、 开拓进取、 能征善战的团队。 网点投入工作的六年来， 城邮政储蓄点秉承“打造一流班子，建设一流队伍，创造一流业绩”的 理念，紧紧围绕邮政储蓄的政策方针，着力强化市场开拓力度、优化产 品结构、强化风险管理、增强条线拓展能力，全面推动分行各项业务的 发展。不断取得优异的成绩，网点负责人多次被县、市总行评为先进个 人、劳动模范等殊荣，并且 XX 年获得省行先进集体的荣誉称号，为当地经济发展作出了突出的贡献。主要表现在以下几个方面： 二、砺励奋进，队伍团结高效 要做好邮储银行银行工作，队伍建设是根本。 XX 年，该网点注重加强员工队伍建设，着重抓三方面工作。一是加强员工行为建设，切实 加强员工思想教育，提高员工政治思想觉悟与道德情操，强化员工“一 人一扇窗，人人重形象”的责任意识，形成自觉遵守行为规范的浓厚氛围；二是加强制度文化建设，组织员工认真学习上级行制定的各项规章制度、办法，树立“制度至上、执行完美”的理念，提高员工的制度执行力；三是加强专业文化建设，组织员工认真学习、宣传上级行制定的专业文化理念，要求员工牢记本专业文化理念，强化员工员工对专业文化理念的认知度和理解力，并结合工作实际和专业特点，积极培育具有专业特色、符合现代银行要求的客户服务文化，切实做好本职工作。 城邮政储蓄点全体人员团结务实、 廉洁高效， 勇于开拓、率先垂范。以网点负责人王波同志为首的 5 位业务成员年富力强，团结和谐，具有很强的凝聚力和战斗力。全部员工在各自的工作岗位上人人努力，个个 争先。始终把服务品质的提升作为树立品牌形象、提升核心竞争力的重要工作来开展。大家以能者为师，共同学习，互相帮助，积极推出了多个与服务有关的贯穿全年的主题活动，从明确客户服务的工作重点，深入挖掘客户服务工作的内涵，细致了解客户的服务需求入手，查找日常工作中需要改进、改善的地方。通过这些活动，进一步提高了整体服务质量，提升了服务水平，为广大客户提供更加细致、体贴的金融服务， 获得了客户的普遍满意。 三、合规经营，全面推进各项业务 今年，城邮政储蓄点始终将加强金融风险防范，合规管理、合规经营、合规操作落到工作实处，使内控意识和内控文化渗透到每一位员工思想深处，使内控成为每位员工的自觉行为，深化对合规操作的认识， 学习和理解规章制度，增强执行制度的能力和自觉性，形成事事都符合守法合规的工作标准，理解和掌握内控要点，及时发现并消除存在的金融风险，通过合规守法，保证银行资产平安，实现最大效益。 在业务发展过程中，该网点认真贯彻执行省、市、县各级分行发展 战略规划，克服起步晚、经验少、缺乏人手、头绪多等实际困难，锐意开拓，一路军歌，捷报频传。千方百计提高议价能力，努力扩大网点综合收益水平。在业务经营中，该网点由负责人王波同志亲自牵头，跑关系，积极营销客户，全体人员积极配合，加大宣传力度，努力提高业务素质和前台服务水平。一是中间业务收入保持小幅增长；二是国内汇兑业务及发展稳步增长，拓展能力不断增强。 四、求新求变，刷新贺卡业绩 服务创新是邮政储蓄网点完善服务手段、 提高服务质量、 提升核心竞争力的重要举措，同时也是邮政储蓄网点生存和发展的内在动力。城 邮政储蓄点始终注重服务对象的社会性、大众性，服务体系的高效、快 捷、安全，将优质文明服务贯穿于业务经营的全过程，更加体现“以人 为本”。网点全部工作人员只有五人，面临着工作任务重，工作量大的 艰难情况，与此同时日趋激烈的行业竞争压力也一度令工作难以开展。 今年，在网点负责人王波同志的带领下，早早的展开市场调研，积 极开会讨论，求新求变，在邮政贺卡营销业务方面看到了先机。及时调 整营销策略，制定切实可行的销售计划，不仅有效的缓解了同行业间业 务竞争带来的压力，也使得贺卡营销取得可喜的成绩 --总销售贺卡金额 达到 3.3万元，远远的高于 1 万元的原定销售金