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产品体验报告 | 微信读书，社交与阅读的可持续发展 PAGE 1 产品体验报告 | 微信读书，社交与阅读的可持续发展 随着阅读渠道主流化和阅读时间碎片化，数字阅读市场规模逐年上升。相较于其他读书软件基于阅读兴趣而产生社交，微信读书则依托于微信关系链的社交关系，再延伸至阅读，吸引了一大批用户。本文旨在通过对微信读书进行体验分析，以提出具有针对性的改进建议，与大家分享。一、行业概述随着互联网的高速发展，人类社会生活逐步向信息化、数字化方向倾斜，数字阅读以其携带方便、阅读成本低等优势迅速扩大规模，尤其是2015年作为IP元年，优质IP成为产业内驱力，优化产业发展结构，数字阅读更具爆发力；与此同时，国家出台的一系列打击网络侵权盗版的政策极大保护了数字阅读版权，进一步促进了数字阅读市场规模的增长。据数据显示，2019年中国网络文学市场规模总计达180.5亿元，同比增长17.6%。虽然从2018年开始数字阅读进入新一轮的积累期，市场增量放缓，但基于目前数字阅读产业相对成熟、商业模式稳定及政府的大力支持可以推测，数字阅读市场规模将持续稳定增长。（图自艾瑞网）二、产品概述1. 体验环境体验设备：Honor 6X操作系统：Android 8.0.0体验版本：微信读书4.6.1体验时间：2020.06.122. 产品介绍（1）产品定位：微信读书是基于微信关系链的官方阅读应用，旨在提供极致阅读体验的同时，为用户推荐合适的书籍，支持查看微信好友的读书动态、与好友讨论正在阅读的书籍等，让用户在阅读的过程中有好友的陪伴，互相交流、激励。（2）产品Slogan：让阅读不再孤独三、用户分析1. 用户画像（图自艾瑞网）截止到2020年4月，微信读书的用户群体年龄集中在24岁及以下，占35.03%；男女性别比例为54.58：45.42，男性用户稍多于女性用户；从地理位置上看，用户主要集中在广东、江苏及浙江等经济发达一线沿海地区。由此总结，微信读书的定位群体大致为热爱阅读、关注自我提升及喜欢社交的一线及新一线沿海地区的大学生及职场精英等。用户主要特征：喜爱阅读出版书，有电子阅读器的阅读习惯；关注自我提升，希望通过阅读提升自我；存在社交需求，希望与他人交流阅读心得；用户年龄在35岁以下，以年轻用户群体为主；大部分位于一线发达地区，具有较强的精神需求。2. 用户需求（1）找书便捷的书籍查询：用户明确要读某本书时能够快速方便的查询；智能的书籍推荐：用户未明确读某本书时能够为用户推荐合适的书籍；丰富的馆藏资源：为用户提供优质热门的，有效提升自我的图书。（2）读书良好的阅读体验：界面简洁，阅读过程流畅，提供各种便捷工具，如字体、背景调整；交流分享章节内容：用户在阅读过程中对章节内容有感而发，进行交流或与分享；查看好友读书内容：用户能够了解好友的读书内容，进行交流；对书籍进行整理：用户能够按照自己的喜好对所读书籍进行整理，如按进度、按类别等。（3）听书高效的音频听书：用户通过听书了解书籍内容，更方便有效的汲取知识。（4）购书实惠的实体书籍：用户希望以实惠的价格购买实体书籍。四、产品功能分析1. 产品结构分析微信读书主要分为“发现”、“书架”、“看一看”及“我”四大板块。（1）发现页发现页是一个多功能的视窗，用户可通过搜索栏搜索想要阅读的书籍，也可进入书城查找相关书籍；主页面主要是推荐组队抽取无限卡等优惠活动，基于用户的阅读习惯及好友在读推荐图书，让用户了解自己的好友在阅读哪些书籍，为未明确阅读何种书籍的用户推荐图书。发现页可以上划发现好书的同时，也可下拉查看福利场，包含各种无限卡福利，但是这一版块设置得过于隐秘，除非是忠实用户，否则很少人会关注到这一内容，毕竟微信读书只打通了微信的用户及看一看，对大多数人而言它还是与微信有很大区别的，所以不是每个人都知道可以下拉的。当然福利场只是作为福利的一种集合，其中的福利已经在应用的其他地方有所呈现，本身不太需要用户过多的关注了，从这一角度看反而是一种精巧的设计。建议一：在推荐好友所读书籍时会显示有几位朋友在读字眼，但当用户点击后会发现，如果用户没有关注该朋友，那么则显示“有X位微信朋友在读”，需要用户去关注，而用户点击关注后，出现的是全部好友的列表，用户还是不知道到底是哪一位朋友阅读了该图书，即意味着只有关注了全部朋友后，用户才能知道所推荐的书籍是哪位好友在阅读。但是很明显，用户不可能关注自己的全部好友。因此，建议当用户点击查看在读好友时，即使没有关注，也会出现该阅读好友，用户可以选择关注或不关注，至少可以让用户知道到底是哪位朋友在阅读这本图书