连锁门店服务管理45.pptxVIP

连锁门店运营管理;第四章 连锁门店服务管理;第一节 门店服务规范;二、购物环境规范 1.环境干净、店貌美观、空间通畅、时尚购物 2.提供休息空间、卫生设施、标牌标识等便利设施 3.台阶入口，坡度缓和，设残疾人坡道 4.标识规定统一，公共标识符合国标 5.标准、充足、配备齐全的试衣间 6.卫生间数量、男女厕位比例、并提供卫生用品 7.停车场及配备管理人员，不得堆放物品占用停车场;;;;;;;;;;;第二节 顾客服务部工作内容;;;;;;;;第三节 顾客投诉处理;;;;第四节 顾客服务质量评价;;;;第五章 连锁门店价格管理;第一节 影响零售价格的因素;;;第二节 定价方法;;;第三节 定价策略;;;第四节 价格的调整;;;;;;第五节 商品价格标识管理;;;;;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。12月-2012月-20Tuesday, December 29, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。11:03:3211:03:3211:0312/29/2020 11:03:32 AM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。12月-2011:03:3211:03Dec-2029-Dec-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。11:03:3211:03:3211:03Tuesday, December 29, 2020 13、志不立，天下无可成之事。12月-2012月-2011:03:3211:03:32December 29, 2020 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。29 十二月 202011:03:32 上午11:03:3212月-20 15、会当凌绝顶，一览众山小。十二月 2011:03 上午12月-2011:03December 29, 2020 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/12/29 11:03:3211:03:3229 December 2020 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。11:03:32 上午11:03 上午11:03:3212月-20