餐厅礼仪附件三.pptxVIP

得体的着装 整洁的仪容 得体的着装 一、概念 从礼仪的角度看，着装不能简单地等同于穿衣。它是着装人基于自身的阅历修养、审美情趣、身材特点，根据不同的时间、场合、目的，力所能及地对所穿的服装进行精心的选择、搭配和组合。在各种正式场合，注重个人着装的人能体现仪表美，增加交际魅力，给人留下良好的印象，使人愿意与其深入交往。同时，注意着装也是每个事业成功者的基本素养。 二、作用 1、大而言：是一种文化现象，反映一个国家民族的政治、经济、文化、思想意识。 2、小而言：反映一个人思想文化修养，审美意识个人兴趣爱好，对他人及对生活的态度。 三、基本要求  1. 文明大方。在正式场合，忌穿过露、过透、过短、过紧的服装。身体部位的过分暴露不但有失自己身份，而且也失敬于人，使他人感到多有不便。 2. 搭配得体。要求着装的各个部分相互呼应，精心搭配，特别是要恪守服装本身及与鞋帽之间约定俗成的搭配，在整体上尽可能做到完美、和谐，展现着装的整体之美。 3. 个性特征。个性特征原则要求着装适应自身形体、年龄、职业的特点，扬长避短，并在此基础上创造和保持自己独有的风格，切勿盲目追随。 四、基本原则 1、整洁：多么新款的时装若不够整洁，将大大影响穿着者的仪容，无论是上班抑或普通上街的便服，均以整齐清洁为原则。 2、配合身份：既符合经济原则，又不会给人突兀感。在办公室，太寒酸或太高贵的服装都不宜穿，尤其是千万别穿比上司名贵的服装。与不同身份的人接触，也有不同的穿着技巧，既要配合自己的身份，也要配合对方的身份，这样会有助于彼此的沟通。与性格开朗的人接触，宜穿颜色较鲜明的衣服；对方若是较保守严肃的，应穿颜色较低调、款式较保守的服装；与公司职位较高的人会晤，宜穿较老成的服装，表示成熟个性。 3、配合环境：着装技巧是懂得在什么场合穿什么服装。日常工作，衣服颜色以清淡为主，款式简单而整齐，给人亲切感。在喜庆场合，切忌用黑色为主色，白色亦不宜。在丧礼上，白和黑均宜，但须全套服装均一致的黑和白，可以点缀其他颜色的配饰，只要忌用红色即可。 4、配合体型：衣不合身会给人留下可笑的印象，每个人均要明了自己体型的优点和缺点，不要强撑。许多偏胖的女性喜穿窄身衣服，以为可以显得稍瘦及突出一点身材；事实刚好相反，窄身衣服只会令肥胖的人看起来更胖。 5、配合年龄：穿衣切忌忽略年龄的配合。经常看见一些外表看已三十岁的女性，还穿着有蝴蝶结的服装，或者印满俏皮英文字母的T恤等，给人老天真的感觉。相反，一些只有二十出头的女孩，却经常穿黑色为主调的服装，以为带有神秘感，却把青春都掩藏了。 五、着装的色彩 1、色彩的视觉效果 浅淡明色给人轻松的感觉；暗色使人感觉凝重沉稳；暖色明快给人扩张感；冷色、暗色会造成收缩感。 2、服装色彩与肤色 （1）肤色偏黄，不宜穿土黄色、紫色、使肤色与服装颜色模糊。 （2）肤色偏黑，穿些亮色服装，使人精神、健康、耐看。 （3）肤色偏白（苍白），不宜穿白色或黑色有雪上加霜的感觉。 六、注意事项 1.配饰很重要，尤其鞋子和包，比如一件白色上衣如果加上同色的鞋子和包（例如红色和黑色）就会非常出彩，符合简约、大气的国际风格。   2.当你穿上宽松款式时，搭配一条腰带，可以使下身更修长。 3.搭配要注意节奏感，注意长短结合，色彩对比结合，比如黑和白就是非常经典的对比色。 4.在适当的场合穿适当的衣服，是重要的礼节。重大场合穿晚礼服，小型派对穿小礼服，商务场合穿有设计感的套装。 5.扬长避短：脖子长的多带围巾，上身长、下身短的人应该穿过臀的外套，或者是配腰带，要穿长裤，避免穿七分裤。 6.注意色彩的协调，尤其是局部的对比色搭配。比如红绿、黄紫和蓝橙色对比。 7.有时对款式和色彩的选择上要更大胆些，不同风格、不同心情，可以有不同的选择。人一辈子一定不要禁锢在一种风格中，一定要勇敢地尝试新的风格 。 整洁的仪容 一、概念 仪容指人的外表、外貌。在商务交往中，整洁的仪容一方面体现了本人的素养，另一方面还体现了对于商务活动、对于交往对象的重视。因此，整洁的仪容是个人礼仪中重要的内容。 仪容整洁是最基本的文明礼仪 ，是自爱和敬业的表现。仪容在人际交往中表现出的意义往往胜过语言，可以“透视”出一个人的修养和内在品质，甚至个人身后所代表的家庭、单位、城市等更深层的内涵。 二、标准 仪容主要是指一个人的容貌。它包括头发、脸庞、耳朵、眼睛、鼻子、嘴巴等。仪容的整洁与否反映了一个人的精神面貌。往往是这些无声的语言最直接、最无保留地向别人传达着你的心情和状态。所谓第一印象,也往往是凭借观察对方的仪容和着装而留下的。 1、整体：整齐清洁，自然，大方得体，精神奕奕，充满活力。 2、头发：头发整齐、清洁，不可染色，不得披头散发。短发前不及眉，旁不及耳，后不及衣领，长发刘