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表格式的工作分解结构—写间谍小说 10.0.0 搜集背景材料 10.1.0 去图书馆 10.1.1 阅读有关美国—苏联关系的资料 10.1.2 阅读其它间谍小说 10.1.3 阅读近期期刊以了解当前人们感 兴趣的热门话题 10.1.4 查找相关城市在地图上的位置 （莫斯科、华盛顿） 10.2.0 会见相关政府官员 10.2.1 访问情报机构 10.2.2 访问军事机构 10.2.3 访问民事机构，包括联邦调查局 和州有关部门 10.2.4 会见地方警察 11.0.0 故事更概 11.1.0 初步构思 11.1.1 确定故事的主题 11.1.2 确定主要人物 11.1.3 按时间顺序连接故事情节 11.2.0 精炼构思 11.2.1 建立联系人物与事件的详细图表 11.2.2 确定小说的章节 12.0.0 撰写故事 12.1.0 第一章 12.1.1 一群小孩在Potomac河发现一具 尸体 12.1.2 尸体被鉴定为KGB人员 12.1.3 FBI立案并指定负责人 12.1.4 负责人的家庭情况 12.2.0 第2章 12.2.1 …… 13.0.0 联系出版商 13.1.0 明确可能的出版商 13.1.1 查阅”作者指南”以了解出版商的 出版要求 13.1.2 与有出版经验的作者交谈以了解 如何与出版商打交道 13.1.3 联系四家可能的出版商并与编辑 进行初步接触 13.2.0 送三章样稿给预期的出版商 13.2.1 选择适当的章节选择适当的章节 13.2.2 送样稿给所选择的出版商 13.2.3 与出版商保持联系 WBS的层次 .（.....） 专业提供企管培训资料 消费市场调查项目案例 —WBS 消费者市场调查 问卷调查表 问卷设计 调查报告 调查反馈 分析软件 调查报告 工作项 工作包 消费市场调查项目案例 —责任矩阵 ● ▲ ▲ 分析软件 ▲ ● 问卷设计 ▲ 公司 管理层 ▲ ● 调查报告 ● ▲ 调查反馈 项目组电脑工程师 项目组 调查人员 项目组 营销人员 项目组 组长 责任人 项目活动 ● 主要责任 ▲ 次要责任和协助 练习：分析新产品开发项目WBS NOA电子设备公司的主要产品是商场用电子收款机，NOA公司现组织一个项目组开发新型具有联网数据通讯功能的电子收款机。开发新产品的步骤是： 市场调研和分析 功能定义和概念设计 产品系统和结构设计 样机试制 实验和试用 产品小批量试产 设计确认和产品定型 新型电子收款机的组成： 微计算机处理系统 打印和显示部件 网络通信部件 软件系统 条码识别系统 电子控制动作装置 机箱，机柜结构件 请按产品导向和活动导向分别列出这一项目的WBS。 （对于题中没有说明的产品结构或活动的细节，可以根据经验和专业知识进行设想） .（.....） 专业提供企管培训资料 需求识别的过程 需求的提出 需求的确认 需求的清楚表达 功能要求的建立 技术要求的表达 业务化 用户化 的语言 专业化 技术化 的语言 制定项目计划的依据 需求分析的类型 项目类型 需求提出的方式 需求分析方法 需求表达文件 组织内 项目 组织内任何部门和个人向管理层提出建议或请求 组织管理层在决策中提出 现状调查 可行性分析 是否立案 解决方案 技术功能要求 项目建议书 方案 组织之间的承包或委托项目 客户非正式提出：市场信息、业务介绍、与客户交流等 客户正式提出：招标书、RFP等 与客户交流、调查 投入/收益分析 解决方案 技术功能要求 项目建议书 方案 投标书 .（.....） 专业提供企管培训资料 需求识别的案例 —某厂内部电脑化管理 需求的提出 需求的确认 需求的清楚表达 功能要求的建立 技术要求的表