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办公室主任秘书会上责任义务的讲话
同志们: 今天,市委、市政府决定在这里召开全市办公室主任、乡镇秘书工作会,这次会议的主要任务是沟通情况、交流信息,共同做好办公室工作,更好地服务领导决策、服务基层、服务群众。具体有三项任务布置落实:一是政府门户站建设需要提供资料信息;二是商用密码工作的使用与传输;三是就办文、办会、办事程序进一步明确。刚才,市政府办、政府研究室的邓秀政主任就政府站建设提出了要求,市委办保密局潘锋局长就启用商用密码保护信息安全工作作了介绍。待一会儿,市委常委、市委办公室徐主任还要作重要讲话,希望同志们认真落实。下面,我就做好办公室工作与大家谈谈心、交换意见,供各位同事参考。 一、办公室工作非常重要 办公室是各级各部门的综合行政机构,是承上启下,沟通左右、协调各方的中枢,是联系领导、联系基层、联系群众的桥梁和纽带,也是展示单位形象的“窗口”。办公室工作归纳起来就是:参与政务、协调关系、处理事务,从而起到上传下达的枢纽作用和出主意、提建议的参谋作用,具有综合性、广泛性、协调性、服务性、时效性等特点,责任重大、任务庞杂。 部队有“四总部”,总参谋部、总政治部、总后勤部、总装备部;而我们办公室是集“参谋部”、“信息部”、“督查部”、“统筹部”、“后勤部”,“五总部”于一身的综合机构。各级办公室是协调领导开展调查研究,进行科学决策的“参谋部”,是收集了解工作动态和社情民意、沟通反馈情况的“信息部”,是开展督促检查、促进决策落实的“督查部”,是协调各方力量,形成执行合力的“统筹部”,是提供各项服务、保障机关运转的“后勤部”。办公室虽然不直接抓经济,但服务于经济,促进发展;不直接抓社会事业,但却以上传下达、组织协调等方式推动社会事务、促进社会和谐进步;不直接出政策,但直接推进政令的畅通。因此,办公室工作的好坏,不仅关系到机关能否正常运转,而且在很大程度上影响着领导同志的工作质量和效率。做好办公室工作,对于提高市政府决策水平和执政能力,保证各项工作任务的落实,促进全市经济社会发展,具有非常重要的意义。 二、办公室工作很不容易 办公室位置和重要性决定了办公室工作的特殊性,所以说在办公室工作的同志很不容易。有三个方面的“苦”,一是“清苦”,办公室是清水衙门,重复性的工作多,接传电话、迎来送往、上传下达,不比职能部门有职有权,所以十分清苦。二是“辛苦”,办公室是“不管部”,“烧火带引伢、一抹带十杂”,工作千头万绪,非常具体、非常的细致,别的部门管不到的事,办公室要管,别的部门不愿管的事,办公室也得去办,加班加点是常事,非常“辛苦”。三是“心苦”,办公室工作处在风口浪尖上,我们有一句口头禅说“办公室工作不批评就是表扬”,办公室的工作人员总是紧绷一根弦,压力大,可谓“心苦”。今天,我们也请来了各单位分管同志,一方面要重视办公室工作,把几项任务抓落实;同时也请分管同志和主要领导,要多关心办公室的干部,多关心他们的工作和成长,解决他们在工作、生活中的实际困难。 三、办公室主任、秘书责任重大 办公室主任、乡镇秘书是办公室负责人,同时也可以说是一个单位的“管家”,是单位领导身边的重要“助手”之一。因此,办公室主任、秘书素质的高低直接影响到办公室工作乃至整个单位的好坏。办公室主任不仅要有实干精神,还要善于谋略;不仅要熟悉业务,还要有广博的知识;不仅要有相当的组织管理水平,还要有良好的人际沟通能力;不仅要有统筹全局的领导艺术,还要掌握协调部门关系的工作技巧。 我想在诸多压力下,要变压力为动力,努力做到“三心”:一要有“耐心”,要任劳任怨,能听得进话,挨得起批评,受得起委屈,要有一种不图名、不图利、默默无闻、忘我工作的精神境界。办公室是以服务为根本任务的,树立“有为才有位”的思想,在平凡岗位上做出不平凡的业绩。二是要“细心”,“办公室工作无小事”,大到安排一次会议,起草一个文稿,小到接听一个电话,传递一份文件,都要坚持严谨细致、快速高效、不出差错。例:前几日新华社发了一篇通稿:标题是“重庆市长信箱一条回复四处错误”,发现一封由荣昌县政府7月5日作出的办理回复不到400字,却出现4处明显错误。对此,被该市邓明鉴政协委员质疑。重庆市荣昌县政府也公开表示,就此事诚恳向信访人和广大读者致歉,并对本次工作失误的经办人员进行严肃处理,县政府办公室主任在职工大会上作检讨。这个错误,不是水平问题,是个细不细心的问题,上升一下是个责任心问题!我们办公室工作好多事是一日做得完、一日看不完。同志们,可见,办公室工作无小事!我们办公室的同志要以此为鉴,深刻认识“办公室工作无小事”的重要性,任何工作,要一丝不苟、精益求精!三是要“热心”。能到办公室工作的应该说相对素质高、能力强、能干事、会干事的优秀
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