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作业帮APP｜产品分析与优化 PAGE 1 作业帮APP｜产品分析与优化 编辑导语：由于去年疫情的冲击，在线教育行业迅速发展，不少传统教育平台都开始做线上培训，开展网课；比如作业帮APP，除了能够查找题目以外，更是开展了一些线上辅导服务；本文作者分享了关于作业帮APP的产品分析以及优化，我们一起来了解一下。目前在疫情后整个互联网教育市场处于在风口阶段，本文主要是对作业帮产品进行市场、产品、功能三个方面分析，希望对你有帮助。一、产品简介产品名称：作业帮产品简介：作业帮致力于为全国中小学生提供全学科的学习辅导服务，作业帮题库覆盖全国小学、初中、高中教材和练习册，是一款题库量大、搜索速度快、答案精准的拍照搜题解题工具。产品定位：帮助中小学生解决学习过程中的难题，提供学习辅导、练习，让学习更简单口号：让学习更简单版本：IOS 13.11.0上线时间：2014年1月15日体验时间：2021年3月22日二、市场分析1. 市场容量按目前数据分析，2015年-2020年中国在线教育行业市场规模逐年增长，在2020年达到了4003亿；2013年-2020年K12在线教育市场规模逐年增长，2020年近900亿元同比增长37.6%。? ? ?中国在线教育市场规模/中国K12在线教育市场规模2. 用户基数按目前数据分析，目前中国3-18岁适龄儿童及青少年人口达2.61亿，用户基数庞大；中国在2020年的在线教育用户规模达到3.05亿，同比增长17.8%。中国儿童及青少年人口规模/中国在线教育用户规模3. 市场竞品分布基于庞大市场需求以及庞大的用户规模，目前教育市场分为平台类、K12类、工具类、在线综合类等累计80+款教育类APP，作业帮APP属于红海领域，隶属于K12垂直教育类。数据来源于艾瑞研究所4. 城市等级分布从近三年作业帮用户的城市等级分布情况来看，二线及以上城市的占比缩减至35.1%，而三线及以下城市的占比则增长了6.1%，其中四线城市的占比增长最多达23.9%；数据反映出作业帮的下沉趋势明显，极具市场潜力的低线城市为作业帮提供巨大的发展空间。城市等级分布图5. 竞品分布从对比数据来看，学习辅导工具类app用户基数大，综合网校类吸引更多用户注意力，其中功能相对综合的作业帮app在用户量级上领先其他主要平台。说明对于K12在线教育平台来说，工具类产品有利于快速扩增用户规模，但想要沉淀更多高质量用户、提高平台商业价值，向内容及服务方面的布局是平台的必经道路。数据来源于极光K12在线教育市场格局未定，仍然呈现发展趋势，头部平台各自核心优势显著，竞争愈发激烈。目前，以作业帮、猿辅导、学而思这三家头部企业为例，他们旗下用户规模最大的三个app之间用户重合度较小，作业帮的用户独占率高达85.7%，小猿搜题和学而思网校的用户独占率也分别有60.2%和50.2%。数据来源于极光说明头部平台各自的核心优势明显，“一家独大”的格局仍未显现，也反映出K12在线教育市场竞争的激烈程度。从头部企业近年来的布局战略上看，垂直业务的拓展、用户精细化运营、服务品质升级、商业变现效率的提升是头部平台未来抢占市场份额的发展重点。6. 作业帮系列用户规模作业帮主app占据K12在线教育市场主要份额； 在K12在线教育市场中占据较大的用户基数优势，在9月以15.34%的渗透率位列行业第一。作业帮口算、作业帮直播课等垂直化app快速增长集拍照搜题、智能练习、直播课、口算批改等功能为一体的作业帮app。此外，作业帮旗下的功能更垂直化的app正在快速增长中，如2020年9月作业帮口算及作业帮直播课的DAU（用户日活跃）均值较2018年同期分别增长了3倍和10倍。数据来源于极光7. K12月活用户规模作业帮是国内用户规模最大的在线教育平台。目前市场K12应用活跃人数约为2.1亿。市场巨头：作业帮月活跃人数1亿1千万，占比51%。一线产品：小猿搜题月活跃人数2千5百万，占比11%、一起作业月活跃人数2千1百万，占比10%。二线产品：快对作业、学而思作业、小猿口算各约占比5%、一起学、作业帮直播课、作业精灵、猿辅导各约占比2.5%。数据来源于易观千帆8. 用户满意度分析调查显示，家长在选择在线教育网课产品时，最为看重的是平台口碑、师资力量配置、平台规模；紧随其后的是课程设计，网课价格、学习氛围，而售后服务、网络流畅度等因素并不是用户的重点参考因素 ；满意度影响因素作业帮网课教师评分在K12教育平台中，排名较低，所以从数据上看的出，作业帮网课购买率和用户满意度都相对较低；9