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关于产品,关于运营,关于 全栈“ pm”(三)
从我个人来讲,我非常非常喜欢流水线。我一度认为流水线是大工业时代的智慧结晶,完美
,有序,高效率。种种一开始高成本高门槛的发明创造,借由流水线,逐渐走入寻常百姓家
,成为我们生活中不可缺少的一部分。靠着精准的分工和低廉的人力,我们才凭着高效率和
低成本逐渐构建了改革开放后的工业大国。
改革开放后的大多数中国企业家,对流水线都是有情怀的。
在大多数行业,把一个事情拆细,让低成本的劳动力也能做,是企业家梦寐以求的事情。因为在这
些行业,分工的明确,流水线的顺畅,会对效率和用人成本带来显而易见的提升。
但在互联网行业,这提升似乎变得不那么确定了。
在开发领域,我们经常会发现,某些问题,与其花 8k 一个月的工资,找 4 个经验,能力都勉强的工
程师,不如直接花 30k 找一个高级工程师来解决。这种现象的出现,就是因为在开发领域,智力和
经验层面上的差距绝不是可以堆人就解决的。人一多,协同,调配,联调,方案等等全是成本,而
且经验丰富的高级工程师踩过的每一个坑,都将是在工作上的宝贵财富。
工程师界有一句非常高频出现的话,叫 算了还不如我自己来吧“ ”。
这句话背后其实涵盖着很多问题,但核心都可以归结到 对协同效率的担忧“ ”。那么为什么一百多
年来,在工业革命中发挥重大作用的流水线,在新时代的互联网开发领域变得不那么好使了呢?这
问题怕是得写一大篇论文来回答,我们今天就不展开讲了。
总之,现在越来越多的公司,在招开发人员时候,除了特定的某些技术 /算法岗位,基本上都奔着较
全面的方向去找的。有兴趣的同学可以去拉勾上看看相应的 JD ,基本都是五六行技术方面的涉猎
要求。甚至像滴滴 EP (工程生产力部门)这种直接就奔着全栈去招了,我前两天刚看到一个 1-3 年
经验的 php 工程师职位,需要的熟练 +掌握技术就是 c/c++/shell/ajax/js 。很多工程师可能就会想,你
说我一个做 php 的,怎么就跑去滴滴写 js 去了呢 ….开个玩笑。
而招来之后怎么管理呢?基本脱不出项目制,矩阵式的管理结构。
自由到极限,那便是 google 那种,你只要募集到足够多愿意跟你干某个项目的人,你就可以自认为
项目经理开干。或者你今天做这个有点烦,想干点全新的事情,那便可以找个项目团队自由加入。
工程师的管理架构上只有大事业部门,剩下你具体做什么,从外人看起来其实都非常乱。
稍微规矩点,那便是百度那种。大部门下面有小部门,小部门有若干方向。而每个方向里面也是挺
自由的,而且非常容易发生 哎哟我们有个新事情想干,组织上决定了,就由你来做其中的“ xxx ,所”
以也较难出现一个工程师干很多年还在一个岗位上维护的事情。你所谓的经理(汇报关系上的)可
能同时自己也有一个项目要做,同时也是很多和你类似的工程师的指导者。完美的打破了那种 ”管理
半径不超过 8 个人 ”的定式(当然这种管理肯定不是强干预,这之后我们再说)。
这种结构是非常适合工程师文化的,因为如上所说,工程师干的事情,并不是简单堆人便可以解决
的问题。
引用工程师的例子,我是想说,在互联网行业的非技术领域,团队的管理和工作模式构建,也在发
生变化。
目前国内大多数互联网公司的非技术领域,都有着非常森严的部门等级制,这和技术领域的相对开
放形成了鲜明的对比。
比如当我们谈到一个中大型公司的 coo ,那意味着他下面还会有品牌总监,公关总监,渠道总监,
客户关系总监等等总监们下属的部门,然后部门里就可能会有媒体经理,策划经理,活动运营经理
等等小部门,继而小部门里又会有新媒体专员,文案专员,活动策划专员 …甚至再夸张点,每个专
员还会带一两个只做特定事情比如发发微博,搞搞微信,当当客服的实习生。
这种管理构架是典型的大国企风格,再往前导,就是流水线式的工业化思维。
可能有些同学就会说了,啊锤老师我知道,这种管理模式,会带来各种乱七八糟的问题,例如市场
反应慢,一场
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