采购管理教学第11讲供应商管理和招标采购.pptxVIP

第11讲 供应商管理; 供应商管理全过程?;11.1 供应商选择管理;11.1.1选择供应商的标准;供应商选择评价标准体系;指标可分解性supplier evaluation categories;履行合同的能力 Ability to perform;成本系统 Cost System;质量体系 QC,QA Related Systems;财务状况 Financial Status;组织与管理Organization and management;劳动力状况 Labor status;指标可量化性;11.1.2供应商评价方法;;项目列举法;项目列举法举例;项目列举法举例;加权指数法Weighted-Factor method;综合评分法示例;①确定评标指标体系;②确定指标权重;③专家打分;④结果评定;权重法举例：评价要素的重要度;质量评定;交货评定（假设每个供应商有四个订单） ;服务等级评定（满分100分）;评定结果 ;成本比率法Cost-Ratio methods;示例：成本比率法;;11.1.3 供应商选择方式;招标采购;（1）招标投标概述;含义：什么是招标采购？;什么是招标、投标？;在什么情况下进行招标采购？;招标采购的具体形式;②按招标范围分类;招标方式的优点;案例：为什么称为“阳光采购”？;案例：招标采购如何降低成本;;招标采购方式的缺点;围标;抢标;风险：招标采购风险在所难免;国内招标采购的现状;国内招标采购中存在的主要问题;（2）招标采购的一般程序;;（3）招标采购的工作内容;①招标文件;②投标文件;③评标步骤;11.2 供应商质量管理;1、供应商资格认证;供应商认证检查标准;供应商认证调查问卷形式;调查结果跟进反馈表;2、供应商质量审核;质量体系层次的审核;供应商质量体系审核表;公司结合自身特点制订了标准及相应程序（并非所有公司都实施ＩＳＯ９００0系列标准），如福特公司的供应商质量审核体系如下：;公司层次的质量评审内容;11.3 供应商绩效考评?;（１）质量指标;（２）供应指标;（３）经济指标;（４）支持、配合与服务指标;案例：供应商考评指标实施细则——供应商质量与交货考评细则;——供应商价格与支持考评细则;——供应商综合考评报告;案例2：TCL公司的供应商评价管理;（续）TCL公司的供应商评价管理;TCL公司的供应商调查表;11.4 供应商关系管理Supplier relationship Management，SRM;关系;1、供应商关系的基本趋势;供应商作为???伴和作为对手的对比;日本的供应商--汽车制造商关系 ;美国企业供应商数目减少的趋势 ;2、供应商关系分类和评级;供应商关系类型细分;典型的供应商关系划分;（1）市场交易关系;减少供应商数量 (Reduce Supplier Base)合理的供应商数量有助于减少成本，以及有效的管理供应商 建立互信的交易基础 公平，公正，合理；尊敬、廉洁、言行一致 营造无障碍的沟通环境 (Efficient Communication)诚恳地双向沟通 (sharing information)；了解彼此的文化差异；从基层员工到高层主管；从愿景到技术/产品的发展；主动积极的做法，一起解决问题，No Surprise! 供应商早期参与 (Early Supplier Involvement, ESI)在规格开发过程的初期，邀请具有伙伴关系的供应商参与买方的产品设计团队 (work collaboratively)；运用供应商的专业知识和经验来设计开发；降低成本，加速产品上市时间 (Time to Market) 准时付款 (On Time Payment)采购应遵循的最基本原则(以金钱与供应商交换货物或服务)；从供应商的角度，这是对合约履行的承诺；有助于获得供应商最佳配合 对供应商进行教育和训练 (Supplier Education and Training)视供应商为外在工厂的延伸；与供应商拥有共同的语言；视为一种投资 联合进行持续性的改善 (Joint Continuous Improvement)对目标的共识 (common goals)；衡量绩效的最佳方法；供应商认证程序的重要环节;（3）战略联盟关系;传统供应商关系和战略联盟;战略联盟的收益和风险;供应商评级supplier ranking;3、如何管理关系？;案例：联盟和伙伴关系——宜家公司和马士基公司的合作伙伴关系;1995年宜家在中国设立办事机构，那时只从中国采购少量的原料，并不在中国生产和销售。即使是非常少量的物流业务也让宜家非常头疼。 因为宜家公司一直对物流服务商要求非常苛刻：对方必须在透明度、成本、物流能力、效率、质量控制等