IBM来的流程图画法-最新课件.pptVIP

Copyright IBM来的流程图画法 什么是流程 流程是一连串可以重复的活动。 由输入开始（驱动） 增值行为（加工） 产生输出（结束） 流程是一种组合 人员 设备 程序 材料 流程的设计方法 明确客户的需求，进而确定业务的目标； 明确业务的范围，进而确定采用的基本策略； 根据业务目标和基本策略，统计并整理出所有的业务活动（用动词词组表示）； 确定每个活动的执行角色，并明确所属部门； 确定每个活动的输入/输出名称和形式； 确定所涉及到的IT系统及界面关系； 最后用LOVEM图把流程表示出来。 LOVEM图中的要素 LOVEM图——样例 标题 流程图的标题应含有编号。如订单管理流程1.0 虚线 一根水平的虚线，用来区分客户和业务 [图的顶部] 带状区 一组等高的水平线，用来区分不同的角色 [图的主体部分] 角色 一根垂直的线，用来区分角色和活动 [图的左边] 应明确角色的岗位和部门 自动操作线 一根水平线代表自动系统[图的底部] 手工操作 (线的上方) /在线操作 (线的上面) / 批处理 (线的下方) 时间周期 一根水平的箭头线 [图的底部] 现状（箭头线的上方）/目标（箭头线的下方） 样例 LOVEM图——活动框 一个活动一个框（活动框） 给每个框一个活动编号 如：001 提出需求 不要给外部客户和供应商从