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家装营销中的小区推广; 前言; 小区营销的操作流程; 常规小区类别;开放式小区;非开放式小区;搜集楼盘信息;小区营销的形式
(一)进驻小区 设立临时店面
在小区内设立临时店面是家装企业最常见的小区营销形式,一般适合规模较大的楼盘,一般总量在800户以上、主力户型在100平米以上、一次交房不少于300户的楼盘即可考虑进驻。
; 进驻小区的优点:
1、目标客户更集中,更清楚
2、能更准确接近目标客户;
3、能使客户更方便了解、获取我们的服务;
4、更近距离展示服务优势,及时获得反馈;
5、一个或几个工程做好了,很容易形成示范,产
生联动效应;
6、便于采取针对性措施,如优惠政策通知等营销
推广活动。; 进驻小区的缺点:
1、费用有时候不好预测;
2、多家公司进驻小区,竞争更加激烈;
3、小区活动很容易受到限制;
4、表现形式相对单一,客户往往难以判断公司的优
势;
5、即使一个工程没有做好,也会影响整个小区的销
售业绩并严重损毁公司声誉。
; 进驻小区的注意点:
1、从思想和投入产出比上把进驻小区当作临时店面来经
营。
;
2、把握好进驻小区的时间至关重要,要高度重视时间前置问
题,许多装修公司是等到小区交房时才开始洽谈进驻,但
此时打算进驻的装修公司会很多,开发商和物业会很忙,
对任何装修公司都不会太重视;如果能够提前到交房前一
到两个月和开发商进行洽谈合作,此时装修公司比较少
时,自己则容易掌握主动权,往往会取得更好的效果。
注意: 太早联系顾客不会取得什么大的效果,到真正交房的时候,客户已经把
你给忘了,况且太早的时候,客户都不太心装修的事情。如果太晚,等
到交房的时候竞争者又太多,难度加大。;
3、办公地点选择尤为重要!我们选择的原则是:尽量选择靠近业主 “接房处”或业主必经之处。通常情况下办公地点可以分为以下几种:
●由物业公司经营的商用房屋
●由物业公司临时指定的露天场所
●业主的居住商用房
●小区外的房屋
; 4、店面设立以后,不能“守株待兔”,要尽量在小区内开展一些“营销活动”,比如户型发布会、专题咨询会等。
“活动”在小区营销环节中是非常重要的,这个活动一定是看起来比平时更具优惠特性,具体操作时可以宣传成专门针对该小区而制定的,同时优惠具有“时效”限制。否则客户进行多方面比较不会轻易签订。
;
5、当咨询客户较少时最容易引起店面人员的懈怠,但此
时我们更要注意现场管理规范,要特别注意形象,和
对手公司形成差异,体现出大公司的精神面貌。形象
差的店面不但无法吸引客户,反倒会让客户认为我们
也是小公司,这样的店面不如不开。
;(二)小区宣传;;; 小区宣传的优点
1、针对性强;
2、接近目标机会多;
3、宣传形式多样;
4、成本相对较低。;
小区宣传的缺点:
1、费用弹性大;
2、时效不好控制;
3、容易受到物业等部门干涉。
;
小区宣传注意点:
1、小区宣传发布的主题要有针对性,比如,可以在宣传企业和服务优势的基础上,重点宣传针对本小区的服务或活动;
2、宣传资料的设计要精美时尚,内容要实用新颖,外表粗劣、制作简陋的资料常会引起客户的反感甚至被扔掉。
;(三)小区活动
常见的小区活动形式有:
●人员推销:指小区推广人员结合一些宣传单张、调查问卷、小赠品等开展对小区消费者“一对一”式的产品宣传推广
●直接组织小区业主举行的沟通联谊活动:如业主联谊会、茶话会、冷餐会等;
●针对特定小区的业主举行专业活动:如家装课堂、户型分析会、装修理财讲座等
●与相关单位联合举行活动。例如:与业主俱乐部组织体育竞赛;配合开发商或物业联合组织营销活动;与行业协
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