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第8章 员工薪酬及福利管理目录薪酬管理概述1薪酬体系的设计2薪酬体系的评估34福利的选择与决策学习目标掌握 1.薪酬、福利、薪酬管理的定义； 2.薪酬的构成； 3.薪酬福利设计的基本原则； 4.薪酬体系的基本类型。理解 薪酬的功能和薪酬评估的依据了解 1.薪酬及福利的实质； 2.薪酬设计的流程与设计方法； 3.福利的类型企业中不和谐的声音（1）企业员工为什么我的待遇这么低？凭什么他的比我高？为什么我的学历比他高，凭什么我的待遇比他低？为什么我的资历比他高，凭什么我的待遇比他低？为什今年给我加80，凭什么给他加了100？为什么他可报销费用，凭什么我不可以报销？为什么他分福利房，凭什么我没有分福利房？为什么………？凭什么………？企业中不和谐的声音（2）企业投资者到底该给多少？你们还有完没完？公司亏损谁负责？你们为什么就没有感恩之心？烦不烦？人力资源部在干嘛？马上给我做出薪酬改革方案！企业中不和谐的声音（3）人力资源部是，我们马上负责整改！怎么整改？怎么做方案？怎样做才能“面面俱到”？我们到底有多大的权限？你们怎么还不满意？我说明……我解释…….你骂我？你也骂我？天哪，我该怎么办？……..HR部门关心的问题什么是薪酬设计？薪酬设计的作用？如何进行薪酬设计？如何进行职位评价？市场调查数据怎么用？……组织对自己的员工为组织所付出劳动的一种酬劳或答谢。包括直接的或间接的（图），内在的或外在的，货币或非货币的个人收益。福利指在相对稳定的货币工资以外，企业为改善员工及其家庭生活水平，增强员工对企业的忠诚度、激发工作积极性等为目的而支付的辅助性货币、实物或服务等。第1节 薪酬管理概述薪酬及福利的概念薪酬薪酬经济性薪酬（外部回报）非经济性薪酬（内部回报）直接报酬间接报酬职业性奖励职业安全自我发展职业灵活性晋升机会社会性奖励地位象征表扬与肯定喜欢的任务交朋友的机会工资奖金利润分享股票期权公共福利医疗保险失业保险养老保险工伤保险生育保险个人福利养老金辞退金住房津贴交通费工作午餐人寿保险带薪假期培训病假事假公休节日假旅游生活福利法律顾问心理咨询托儿所内部优惠商品搬迁津贴子女教育费广义的薪酬薪酬的实质薪酬实质上是员工和企业之间的一种交换或交易关系知识股票期权奖金劳力技能福利时间创造力津贴经验薪金交换…………薪酬的构成基本薪酬福利绩效薪酬股票和股权津贴和补贴基本薪酬是员工能获得的稳定报酬，是员工收入的主要部分，也是计算员工其他收入的基础。根据员工的职位，所承担的职责，所需要的技能等因素决定，常常忽视员工之间的个体差异。绩效薪酬绩效薪酬是指对员工超额工作部分或工作绩效突出部分所支付的奖励性报酬，旨在鼓励员工提高工作效率和工作质量，是对员工过去一个较长时间里所取得成就的认可。绩效薪酬具有“一次性”即不稳定性的特征，一旦员工停止努力，工作成绩下降，就会失去。津贴和补贴津贴：是对劳动者在特殊条件下的额外劳动消耗或额外费用支出给予补偿的一种工资形式。 津贴分配的唯一依据是劳动所处的环境和条件的优劣。如地区津贴、 野外作业津贴、井下津贴、 高温津贴、 职务津贴、?放射性或有毒气体津贴。补贴：人们常把与员工生活相联系的补偿称为补贴，如交通补贴、住房补贴、生育补贴等。二者均以现金形式发放福利福利：是指企业为了保留和激励员工，采用的非现金形式的报酬。如培训、带薪休假、职工宿舍、托儿所、保险、福利礼品等。福利的特点 （1）均等性 （2）集体性 （3）补充性 （4）全面性股票和股权股票：是企业员工持有的股票；股权：是将企业一部分股份作为薪酬授予员工，使员工成为企业的股东，享有同股东一样的分红权。案例 联想集团的薪酬福利体系 联想集团的薪酬包括了四个方面：薪金（工资：月薪和津贴）、奖金（红包：每人都有份；表彰奖：公司级表彰和部门级表彰）、福利（社会福利和公司福利）和股票期权。 联想集团的薪酬体系采用国外通用的CRG方式，柳传志们强调公平、公正和公开。奖金基本上是三种情况，一是集团的效益，二是所在部门的效益，三是个人的表现。还有就是福利。联想取高不取低：如住房公积金，国家规定每个人要把他工资的4％-8％存起来做为住房基金，联想就存8％。个人出8％，公司再给你出8％。另外，联想有一个员工持股会，员工持股会有35%的股份。为每一位员工提供免费午餐薪酬的功能工资：是保证“吃得饱的”奖金：是保证“干得好的”福利：是保证“跑不了的”薪酬的功能激励功能案例 戴尔公司中国分公司的员工持股 1999年8月，戴尔公司中国分公司的每一位员工，大约得到了200股美国戴尔公司的股票期权。在被授予的3个月后，该公司股票已经上涨了50美元，从而使每一个雇员获得了大约10000美元的帐面收益。戴尔公司中国分公司的负责人相信，股票期权将会对员工产生极大的激励作用，并将为公司引来更多的人才。 在美国，不仅仅