内部客户价值导向的战略人力资源管理.pptx

基于内部客户价值导向的战略人力资源管理;讲师介绍;由现象看人力资源管理人员的困惑与尴尬？;思考：;我们为什么要需要战略人力资源管理新思维？;美国著名记者斯诺《西行漫记》中的林彪送枪给毛泽东的小故事;;;目 录;一.我们为什么需要战略人力资源管理新思维？;二.如何正确认识”以人为本”的人力资源管理?;二.如何正确认识”以人为本”的人力资源管理?;二.如何正确认识”以人为本”的人力资源管理?;二.如何正确认识”以人为本”的人力资源管理?;二.如何正确认识”以人为本”的人力资源管理?;二.如何正确认识”以人为本”的人力资源管理?;三、我们如何进行战略人力资源管理？;三、我们如何进行战略人力资源管理？;三、我们如何进行战略人力资源管理？;三、我们如何进行战略人力资源管理？;人力资源规划流程;进行人力资源规划时应注意的要点;人力资源规划的实施程度与效果不尽理想的原因;招聘之外的其它解决人力不足的方案;如何判断组织内关键员工的标准？;影响招聘的组织内部因素;內部升迁之优点;內部升迁之缺点;三、我们如何进行战略人力资源管理？;IBM——国际商业机器公司 1911年创立于美国，是全球最大的信息技术和业务解决方案公司，截至2008年，拥有全球雇员34万多人，业务遍及160 多个国家和地区。 ; 1、选对人是支撑公司实现战略目标很重要的一个环节。 招对人比培养人更重要。 2、只有带人的经理才有权利去招聘人、评估人。 （厦门象屿集团招聘总监和董助的尴尬） 3、志同道合/价值观是招人的不二法则 。 ;4、分层分类的动态人才储水池（总部某部门） 5、在法治的条件下，举贤就不用避亲 ;6、评价招聘的五项标准： HR提供的简历被用人部门选中的比例 招聘的周期（1月2月和3个月） 新人的离职率10%以内 新人的业绩表现80%以上要达标 用人部门对HR提供人才满意度的调查。;人才招聘的主要问题;公司成立于1939年，两位年轻的发明家比尔.休利特（Bill Hewlett）和戴维.帕卡德（David Packard），开始了硅谷的创新之路 .截至2007年10月31日，在过去的四个财季中，HP的营业额达927亿美元。全球财富500强中名列第28。;1、薪酬策略在??个目标中寻找平衡点 公司业绩提升，留住核心人才，员工满意。 2、能有更大的权力和空间去做事是最大的激励 ;3、个性化的激励 “包” （福利拼盘） 4、激励的空间艺术—授权 5、谁是员工激励的第一责任人？（老板/HR经理/直线经理） ;1、如何促进企业经营目标的实现？ 2、如何在长期激励与短期激励间找到平衡？ 3、如何解决内部公平性和外部竞争性问题？ 4、如何建立多元价值分配形式来满足员工的多元化需求？ 5、如何解决绩效考核与薪酬调整的挂钩问题？ 6、如何解决能力评价与业绩评价关系问题？;微软公司创立于1975年，总部位于西雅图的雷特蒙德市，已在60多个国家设有分支机构，全世界雇员人数接近44,000人，是全球规模最大的电脑软件公司。;1、全面绩效管理--一个企业的绩效不是考核出来的，而是 企业一个循环管理的过程。 第一，要跟公司绩效有关联，能够实现公司的绩效目标； 第二，要与部门绩效有关联，才能促进团结； 第三，要跟个人的成长发展有关系。 ;2、绩效要“承诺”而非只是定个绩效“目标”； 3、选对人是产生高绩效的基础。 ;4、基于研发项目的考核 它的衡量指标无外乎三个：第一，整体业绩。第二，基于里程碑的关键业绩。第三，项目上下结点的合作关系。 5、绩效管理不只是HR部门的事 ;1、如何建立基于企业战略目标的绩效管理体系？ 2、如何建立分层分类的绩效考核指标？ 3、如何处理过程指标与结果指标的结合？ 4、如何解决知识型工作的绩效评价问题？ 5、如何解决业务部门经理作为绩效考核责任主体问题？ 6、如何有效地使绩效考核结果与其他人力资源模块相结合？;GE的历史可追溯到伟大发明家托马斯·爱迪生，他于1878年创立了爱迪生电灯公司。1892年，爱迪生通用电气公司和汤姆森－休斯顿电气公司合并，成立了通用电气公司（GE）。客户遍及全球100多个国家，拥有30多万名员工。在中国总投资已超过15亿美元，建立了40个经营实体，拥有11,000多名员工。;1、成立组织发展与人才战略部（ND企业大学） 2、员工是个人职业生涯最大的控股方 3、从喜欢“万金油”到钟爱“专才”（职业化人才） 思考：怎么样的人才是属于职业化的人才？ ;4、职业规划从招聘开始做起 5、人才培养是考核管理者的重要指标（不能抱怨没有好人才，要付出努力培育人才） ;联想集团成立于1984年，由中科院计算所投资20万元人民币、11名科技人员创办，到今天已经发展成为一家在信息产业内多