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业务年度工作总结范文年终工作总结 金峰基本情况：辖区面积 29.88 平方公里，常住人口 7.2 万人。 XX年晋升为福州市超一流经济强镇， XX全镇工业总产值近 59 亿元， 上缴税收近 9000 万元。草根工业发源地，福州市超一流经济强镇。 XX年完成工业总产值 55.86 亿元 ; 农业总产值 13265 万元，财政收入 7523 万元 ; 农民人均纯收入 7500 元。商贸业发达，现有各类商业点 3500 多家，消费人群近 30 万人，日客流量 5 万人，社会消费品日销 售额达 700 万元。主要有化纤、棉纺、纬编、经编、机织、染整等 6 大项。目前，正全力打造空港工业区金峰园区，正大力进行旧城改造 和市政新区建设，旧城改造总规划面积 700 亩，首期 42 亩已进入建 设阶段。 所在商圈分析：同行男装销售分布区域集中，由于旧观念和收入 水平的限制形成当地的消费习惯倾向节俭 ; 在商圈辐射的外缘居住现 有的群体主要以妇老幼为主以及消费需求偏向低消费，同样的服装或 其他产品宁愿付出较低的价格获取同样的效用，当然，年轻的消费群 体更倾向新鲜的别出心裁的事物，我店铺趋向于边缘 ; 吸收一些闲散 或品牌依赖较高的顾客。 消费特征及市场需求分析：将 0-19 岁和 50 岁以上人群定义为储 蓄人口， 20-50 岁人群定义为消费人口，并借鉴统计局公布的人口年 龄结构数据和城镇、农村居民衣着消费数据， 25-29 岁、 35-45 岁人 第1页共7页 群具备最强的衣着消费需求，由于农村和城市的生活环境、社会保障 制度以及消费环境存在较大差异，农村居民在衣着方面的消费需求显 著低于城镇居民。即使是农村中的高收入人群，其收入绝对值与城镇 中等收入人群相当，但在衣着上的支出也明显小于城镇中等收入人群 ; 越有钱的人在服装方面的消费会越多的观念与实际情况并不相符，反而是收入少的居民衣着支出占收入的比重相对较高、收入高的居民相对较低，而且这一比值不会无限地缩小或者扩大，证明了服装的一般 消费品属性。对于收入水平较低的人群来说，服装更接近于非必需品 ; 对于收入水平较高的人群来说，服装则更接近于必需品。纺织服装行 业发展进程，大致都会经历：制造企业大规模生产生产外移、制造业萎缩、零售商居主导零售商以服务和快速反应参与市场竞争的过程。现已处于第二阶段，服装行业即将进入下一个黄金十年。那么，服装市场需求的大孝居民消费的特征也对建立竞争优势有一定的参考价值 。虽然服装市场潜力巨大还有增长空间，目前夏装渐趋饱和许多商家 纷纷采取屡见不鲜的价格促销活动 ; 造成一定程度的冲击。 竞争对手及价格分析： cabben ：cabben 相对 wolfzone 在此区域具有较高的知名度，有 相对稳定的顾客群体近期也是处于比较萧条状态，服装的款式较少简 单同样缺少需求较多的七分裤，装修布局宽敞整洁 ; 价格区间： [299-399]u[399-459] 在价格上不具备竞争优势。 第2页共7页 美特斯邦威：所处位置位于商业街繁华地段客流集中地段，陈列 紧凑能够适时推出适应大众化需求，推出同类牛仔裤较薄相比之下略 有不足之处，同类及市场需求之间划出空白区 ; 部分折扣 5 折-7 折不 等、两件 8.8 折，折扣价格有较大的吸引力，价格较实惠，质量一般 也有保证，则既有品牌优势、又有批发市场的优惠价格，价格区间： [49-79]u[89-119] 不足之处： 周边没有明显标志建筑物，广告牌不是很清楚 ; 广告指示因周围环境条件限制很难重复的刺激消费者对该品牌印象的清晰，像麦当劳的标识在一百米外依然清晰可见引导刺激作用。 牛仔裤系列的面料厚度和当地的需求和习惯相悖，对销量构成严峻的态势 ; 适应这一季度产品生命周期的款式数量并不多。 销售人员态度消极缺乏热情，亟待改进。 缺少相应的活动，相对而言也面临同样的形势 ; 但其已具备相对品牌信任的顾客群。 计划： 一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。 千方百计完成区域销售任务 ; 努力完成销售中的各项要求 ; 积极广 泛收集市场信息并及时整理上报 ; 严格遵守各项规章制度 ; 对工作具有 较高的敬业精神和高度的主人翁责任感 ; 完成其它工作。 第3页共7页 二、明确任务，主动积极 积极了解达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另 一方面要积极考虑并补充完善 三、努力经营和谐的员工关系，善待员工，稳定员工情绪规划好 员工在店的职业生涯发展。由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，认真考察并综合市场行情的信息反馈，激发销售热情。同时计划认真学习知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质。 业务年度工作总结范文二 20XX年已经结束，新的一年工作开始了， 作为一个服装导购员，现将过去