建立以顾客满意为导向的管理文化 .pptxVIP

顾客满意管理 ;顾客满意 ——现代企业经营管理的新追求;顾客满意 ——现代企业经营管理的新追求;顾客满意 ——现代企业经营管理的新追求;顾客、顾客满意与顾客满意管理;实施顾客满意管理必须坚持的原则 ;实施顾客满意管理的基础性工作;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。6月-216月-21Saturday, June 19, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。15:41:4815:41:4815:416/19/2021 3:41:48 PM 11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。6月-2115:41:4815:41Jun-2119-Jun-21 12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。15:41:4815:41:4815:41Saturday, June 19, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。6月-216月-2115:41:4815:41:48June 19, 2021 14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。19 六月 20213:41:48 下午15:41:486月-21 15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。六月 213:41 下午6月-2115:41June 19, 2021 16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。2021/6/19 15:41:4815:41:4819 June 2021 17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。3:41:48 下午3:41 下午15:41:486月-21 2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年六月十七日2021年6月17日星期四 3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。10:516.17.202110:516.17.202110:5110:51:196.17.202110:516.17.2021 4、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行6.17.20216.17.202110:5110:5110:51:1910:51:19 5、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Thursday, June 17, 2021June 21Thursday, June 17, 20216/17/2021 ? ;三种不同的企业文化形态 ;三种不同的企业文化形态;建设顾客满意为中心的文化;实施顾客满意管理的基础性工作;改造传统金字塔组织结构的两种方式;实施顾客满意管理的基础性???作;内部服务过程;CS理论与实践的发展 ;CS的理论背景 ;CS的相关理论 ;CS的相关理论;CS的相关理论;CS的相关理论;CS的相关理论;CS的相关理论;国内外有关CS的研究与应用概况 ;CS的应用及思考;住宅商品房开发中的CS循环 ;住宅商品房开发中的CS循环 CS策划;住宅商品房开发中的CS循环 CS策划;住宅商品房开发中的CS循环 CS策划;住宅商品房开发中的CS循环 CS策划;住宅商品房开发中的CS循环 CS策划;住宅商品房开发中的CS循环 CS策划;住宅商品房开发中的CS循环 CS策划;住宅商品房开发中的CS循环 CS策划;住宅商品房开发中的CS循环 CS策划;住宅商品房开发中的CS循环 CS策划;住宅商品房开发中的CS循环 CS策划;住宅商品房开发中的CS循环 CS策划;住宅商品房开发中的CS循环 CS策划;住宅商品房开发中的CS循环 CS策划;住宅商品房开发中的CS循环 CS策划;住宅商品房开发中的