医院人力资源管理概述.pptxVIP

医院人力资源管理掌握：医院人力资源管理的定义，医院人力资源规划方法，平衡计分卡的内容，熟悉：医院员工招聘和培训方法、医院员工绩效考评的各种技术、医院薪酬的表现形式了解：医院奖金的种类第一节医院人力资源管理概述一、医院人力资源管理的内涵 1.人力资源：指在一定的社会区域内，能够作为生产要素投入经济活动中，能够促进和推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人的总称。 2.医院人力资源：指医院里具有一定的学历、技术职称或某一方面专长的专业技术人员、管理人员和后勤人员。3.人力资源管理 指组织对职工的有效管理和使用的思想和行为，就是发现投入力量“开采”和利用人力，包括吸引、录用、保持、发展、评价等，从而充分调动人的积极性，发挥人的创造力，使得人尽其才，物尽其用。(1).对人力资源外在要素--量的管理。对人力资源进行量的管理，就是根据人力和物力及其变化，对人力进行恰当的培训、组织和协调，使二者经常保持最佳比例和有机的结合，使人和物都充分发挥出最佳效应。(2).对人力资源内在要素--质的管理。主要是指采用现代化的科学方法，对人的思想、心理和行为进行有效的管理（包括对个体和群体的思想、心理和行为的协调、控制和管理），充分发挥人的主观能动性，以达到组织目标。现代人力资源管理与传统人事管理的区别比较项目现代人力资源管理传统人事管理管理视角视员工为第一资源、资产视员工为成本负担、负债生产效益+员工需要满足、保障组织长远利益管理目的保障组织短期目标的实现管理活动非常重视开发/（建立培训机构）重使用、轻开发管理内容极其丰富简单/行政事务、管理档案、工资发放管理地位战略决策层执行层/技术含量低、无须特殊专长部门性质生产效益部门/开发结果-投入大于产出、成本节约非生产效益部门管理模式以人为中心以事为中心对待员工强调尊重、民主；参与、透明命令式、独裁式；控制性质变化战略性、整体性、主动性战术性、业务性4.医院人力资源管理 指医院通过对其内部人力资源进行全面、科学、有效的管理，使医院员工的潜能得到充分的开发和利用，以保证医院总目标和员工个人目标的顺利实现。二、现代医院人力资源管理的特点特点1 医院内服务的人员众多； 医院是高度专业的工作场所； 医院是人力密集及高度专业的场所； 医院提供的是全年无休的服务； 医院人力除了做最有效率的运用外，还有法律 上的规定，医院要根据具体情况配置人员。特点2人才短缺现象加剧；职工的客户化；人力资源管理的核心是人才资源价值链管理；以劳动契约和心理契约为双重组带的战略合作关系；人才流动率加快；沟通、信任、尊重、创新、学习、合作将称为人力资源管理的信准则。特点3传统的医院人事管理把人看成是一种成本，管理方式上是被动的，强调“管”字；现代医院人力资源管理把人看做是一种资源，强调“开发”。特点4决策者须有明确的适应战略:1） 主动适应宏观经济体制的变革2） 主动适应医药卫生体制改革3） 适应知识经济的需要和发展要求,实施正确的人力资源的开发战略 医院人力资源的层次界定可以从横向和纵向两方面划分。横向划分主要包括医生、护士、医技人员、药剂人员、管理人员和后勤服务人员等。纵向结构通常以职称为标准划分为正高、副高、中级、初级等层次。 1、卫生技术人员 医疗防疫人员、药剂人员、护理人员 、康复人员、其他技术人员 2、工程技术人员 3、工勤人员 4、行政 、政工人员三、医院人力资源的分类四、医院人力资源管理的职能（一）、制定人力资源规划和计划（二）、有效配置各级各类人员（三）、人才开发和培训（四）、工作绩效考核（五）、薪酬管理（六）、福利与劳保管理（七）、保管员工档案（八）、人力资源会计工作1、分类管理原理：按照职员、专业技术人员分类2、系统优化管理3、能级对应原理:人适其职、事得其人，实现人力资源和工作岗位需求科学合理配置。4、互补合力原理：知识、能力互补。5、竞争强化原理：良性竞争，培养人的进取心、上进心6、激励强化原理：物质激励和精神激励五、医院人力资源管理的基本原理第二节 医院人力资源的规划与工作分析一、定义：医院人力资源规划是医院为了实现未来一段时间内的发展目标，科学地预测和分析自己在环境变化中的人力资源供给和需求，确定人力资源发展目标以及达成目标的措施的过程。 规划人力资源需求主要包含两个策略（a）了解既有员工的需求（b）预测未来员工的需求了解既有员工的需求：1、工作分析（job analysis）借着观察及分析员工工作内容，以决定其基本的工作要素。2、工作说明书（job description）总结员工如何从事这项工作，以及为何要做此项工作。3、工作规范书（job specification）描述负责该项工作的员工，至少要能符合哪些资格条件，才能顺利完成工作。预测未来员工需求：1、组织内员工需求需要什么样人？2、