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互联网思维下的产品观 互联网思维这事，原本我也不以为然，感觉比较大也比较空的一个概念，后来发现越来越多的被人 提起，甚至很多开小吃餐饮的号称自己使用互联网思维在做的时候，不免我又开始琢磨了；之前我 做公开课时，有个兄弟问过我这个问题，只是一个小互动没能展开讲，所以插科打诨的过去：当时 解释什么是互联网思维，引用了一个网上的段子：化缘的改叫众筹了，算命的改叫分析师了，八卦 小报改叫自媒体了，统计改叫大数据分析了，大忽悠改叫互联网思维了。但实际上互联网企业的确 跟传统企业的思维方式存在着很多不同，尤其是在我们脚下这块神奇的国度里，这种差别更显突出 ，我想这种不同与传统的思维，或许就是所谓的互联网思维吧。 案例 开讲之前我们先来讲个段子：有一个毫无餐饮行业经验的人，他开了一家餐馆，花了 500 万元买断 香港食神戴龙牛腩配方；每双筷子都是定制、全新的，吃完饭，筷子和牙签放入一个精致的纸套， 还可以带回家；专用牛腩面碗，还有发明专利，上方很厚重，端着手感好，对着嘴喝汤的地方则 很薄、很光滑，嘴感好；每个月都会更换菜单，如果粉丝认为某道菜不好吃，这道菜就会在菜单上 很快消失；老板每天花大量时间盯着大众点评、微博、微信，针对菜品和服务不满的声音，立刻 回馈；开业前烧掉 1000 万搞了半年封测，期间邀请各路明星、达人、微博大号们免费试吃；制造 话题：韩寒携老婆到店吃饭，因为没预约而被服务员婉拒；不让 12 岁以下儿童进入；邀请苍井空 到店，被微博大号「偶遇」并发微博。在北京只有两家分店； VC 投资 6000 万，估值 4 亿元人 民币。 估计讲到这我不说，大家也知道是谁了吧，这就是互联网思维界「四大天王」之一的雕爷牛腩。其 他还有三个，一个卖煎饼的、一个卖充气娃娃的、还有一个卖玫瑰花的。 去过的兄弟你们可以想想，雕爷牛腩有什么特色？雕爷牛腩为什么非要这么玩？背后的逻辑是什么 ？他的思维又在想什么？当然没有去过的兄弟，就别去了，人生苦短，时间宝贵啊。 面对这些问题，就引出了我们今天的思考，互联网思维到底是什么？互联网思维 互联网思维到底是什么？ 查了一下百度百科，这个词的起源，是在百度的一个大型活动上，李彦宏与传统产业老板们探讨发 展问题时提出来的。就这点我个人认为有贴金的嫌疑。 后面又由互联网思维界「四大天王」到处讲演，被真正喊开的；加之官媒的一些推手才有了我们今 天讨论的互联网思维。 今年二月份周鸿祎专门撰文以互联网从业二十年资深人士身份，阐述了互联网思维的四个核心观点 ：第一、用户至上；第二，体验为王；第三，免费的商业模式；第四，颠覆式创新。 其前两点，大家都知道。但第三点，你要想清楚，别被忽悠了，免费的商业模式，核心是商业模式 而不是免费；至于第四点，我只能说你不是周鸿祎就别玩颠覆式，不是说只有周鸿祎才可以颠覆， 而是没有二年的互联网亲身经历，我还是劝你别太傻、太天真了。 我个人的理解，第一，互联网思维 ≈文艺复兴，其实互联网思维与传统产业只是一种思维角度转变， 并没有思维方式、方法的不同；正如 14 世纪燃起到 16 世纪燃遍欧洲的文艺复兴运动；她的核心思 想是人文主义精神，是要把人从教会对人民精神世界的控制中解放出来，提出以人为中心而不是以 神为中心，肯定人的价值和尊严。 仅仅是因为这一个中心的改变，却改变了整个欧洲文明进程。其实中国的互联网思维无非也是中国 互联网企业把人变成中心，我们要知道，我们 1978 年之前中国是没有私人企业的，即便有， 49 年 也都被「保护」了，所以我们今天所谓的传统产业其实中心都是国家，包括我们的教育核心是为国 家培养接班人，而不是以人为中心的教书育人。所以中国最缺互联网精神的是学校而不是企业，鹏 哥目前一直在做的或者说追求的是做一家以人为中心的教育机构，一谈到这我就有点激动，不讲了 。 所以我们知道互联网思维这个词，其实只有中国才有，在互联网的发源地美国都没有人讲互联网 思维，究其根源人家 16 世纪的时候，就已经有了我们今天所谓的：互联网思维了。美国人以前对 隐私保护的很好，由于互联网的出现，人家现在玩的是大数据。其实大数据这玩意 49 年以前在中 国就有了，那个年代人们结婚需要写申请、生孩子要打报告、平时每个人的生活、学习方方面面都 要给