新產品導入品質改善流程.pptxVIP

;Low Power 新產品導入品質改善流程小組 - 進度報告 -;Low Power 新產品導入品質改善流程;Low Power 新產品導入品質改善流程;Low Power 新產品導入品質改善流程;Low Power 新產品導入品質改善流程;Low Power 新產品導入品質改善流程;Low Power 新產品導入品質改善流程;Low Power 新產品導入品質改善流程;Low Power 新產品導入品質改善流程; 客戶需求展開表填寫: 依據客戶需求調查表重要度4~5分予以分析 ; 原因分析與對策評估(系統圖) 依據客戶需求調查表重要度4~5分,滿意度低1~2 分 內容解析: 問題: 原因分析:一次原因,二次原因…要自己可處理為原則 確認:A.自己 TEAM問題B.需別部門合作,C.別人的問題 對策擬定:使用新QC 七大手法之矩陣圖法及系統圖法完成 對策分析有三大類:1.系統性2.局部性3.立即可行 特別說明: 決策分析, 待HOMEWORK完成 ;; 流程KPI展開表製作 (依據顧客需求展開表) 關連分三大類解說: ;流程KPI展開表;流程KPI製作: 內容說明: 1. 定義: 以公式為主 2.基準值:目前現況…..收集三筆數據取平均值 3.目標值:需經一段時間作改善 4.成績來源:報表,DATA 5.提供單位: 廠,課,組 6.檢討頻率:日,週,月 特別說明: 基準值 目標值, 待HOMEWORK完成 ;流程KPI;如何控制KPI Process mapping 製作 Process Step;Process Mapping ---KPI: 送樣客戶抱怨次數;· KPIV控制計劃分析步驟 分析工具: 心智圖, 親和圖(KJ法) 心智圖的製作 心智圖使用重點: 重要原因 10個以內 分數評定方法 1~9分之間, 最重要 :9分, 重要:1分 3. 分數評選方式: 平均值法 or Delphi法 4. 給分區隔要明顯 5. 差異超過兩分以上要討論 ;;使用Delphi法對 Mind Mapping Chart 影響因素評分記錄;CE Matrix(Cause Effect Matrix Chart)製作 方法: 橫向=Process Step 縱向= Mind Mapping重要因素 分數評定方式:;Cause Effect Matrix Chart -- 送樣客戶抱怨次數;Cause Effect Matrix Chart 評分記錄 (得分*人數);KPOV/KPIV Matrix (因果矩陣圖)製作 方法: 橫向=列管Process Step 的KPOV 縱向=列管Process Step 的KPIV 比例:按CE Matrix法選出之Process Step重要度9,8,7,6,5,4 ……..填入 ;因果矩陣圖 (KPOV/KPIV CE Matrix) --新產品送樣抱怨次數;Initial KPOV capability analysis---新產品送樣抱怨次數;Initial KPIV control plan --- 新產品送樣抱怨次數;流程基本資料;Thanks ! ;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。12月-2012月-20Tuesday, December 29, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。10:05:5610:05:5610:0512/29/2020 10:05:56 AM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。12月-2010:05:5610:05Dec-2029-Dec-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。10:05:5610:05:5610:05Tuesday, December 29, 2020 13、志不立，天下无可成之事。12月-2012月-2010:05:5610:05:56December 29, 2020 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt