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实现目标新型营销方式 网络营销企业的战略选择
网络营销是借助互联网特性来实现营销目标的新型营销方式。
国外一份权威调查显示:企业在获得同等收益的情况下,对网络营销工具的投入是
传统营销工具投入的1/10,而信息到达速度却是传统营销工具的5~8倍!但网络营销
并不仅仅是一种营销工具,而是一个关系到多个层面的系统性工程,因而企业应该将网
络营销提升到总体营销战略的层面。
当我们从网络营销策略需要的层面来看待网络营销方法时,更容易了解网络营销方
法所带来的整体效果,因而也使得网络营销方法更为有效。
主题引进
网络营销的十项职能 冯英建
网络营销的基本职能表现在八个方面:网络品牌、网站推广、信息发布、销售促进、
销售渠道、顾客服务、顾客关系、网上调研。另外,再加上开展网络营销的基础——企
业网站建设,以及对网络营销效果进行检验和控制的基本手段——网站流量统计分析,
共同构成了网络营销的十项基本职能。网络营销每一种职能的实现都有相应的策略和方
法。
网络营销策略
就是为有效实现网络营销任务、发挥网络营销应有的职能,从而最终实现销售增加
和持久竞争优势所制定的方针、计划,以及实现这些计划需要采取的方法。
网站建设
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企业网站建设与网络营销方法和效果有直接关系,没有专业化的企业网站作为基础,
网络营销的方法和效果将受很大限制,因此企业网站建设应以网络营销策略为导向,从
网站总体规划、内容、服务和功能设计等方面为有效开展网络营销提供支持。
网站推广
获得必要的访问量是网络营销取得成效的基础,尤其对于中小企业,由于经营资源
的限制,发布新闻、投放广告、开展大规模促销活动等宣传机会比较少,因此通过互联
网手段进行网站推广的意义显得更为重要,这也是中小企业对于网络营销更为热衷的主
要原因。即使对于大型企业,网站推广也是非常必要的,事实上许多大型企业虽然有较
高的知名度,但网站访问量并不高。因此,网站推广是网络营销最基本的职能之一,基
本目的就是为了让更多的用户对企业网站产生兴趣,并通过访问企业网站内容、使用网
站的服务来达到提升品牌形象、促进销售、增进顾客关系、降低顾客服务成本等。
网络品牌
与网络品牌建设相关的内容包括:专业性的企业网站、域名、搜索引擎排名、网络
广告、电子邮件、会员社区等。网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企
业的品牌,以及让企业的网下品牌在网上得以延伸和拓展。网络营销为企业利用互联网
建立品牌形象提供了有利的条件,无论是大型企业还是中小企业都可以用适合自己企业
的方式展现品牌形象。网络品牌价值是网络营销效果的表现形式之一,通过网络品牌的
价值转化实现持久的顾客关系和更多的直接收益。
信息发布
信息发布需要一定的信息渠道资源,这些资源可分为内部资源和外部资源。内部资
源包括:企业网站、注册用户电子邮箱等;外部资源则包括:搜索引擎、供求信息发布
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平台、网络广告服务资源、合作伙伴的网络营销资源等。掌握尽可能多的网络营销资源,
并充分了解各种网络营销资源的特点,向潜在用户传递尽可能多的有价值的信息,是网
络营销取得良好效果的基础。
网上销售
网上销售是企业销售渠道在网上的延伸。网上销售渠道建设并不限于企业网站本身,
还包括建立在专业电子商务平台上的网上商店,以及与其它电子商务网站不同形式的合
作等。因此网上销售并不仅仅是大型企业才能开展,不同规模的企业都有可能拥有
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