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商务沟通：原理与技巧;第9章 团队沟通与会议组织;9.1 团队沟通;;2．团队沟通的作用和特殊障碍;9.1.2 团队沟通的要点和策略;2．团队沟通的六大要点;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。6月-216月-21Friday, June 18, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。14:58:0214:58:0214:586/18/2021 2:58:02 PM 11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。6月-2114:58:0214:58Jun-2118-Jun-21 12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。14:58:0214:58:0214:58Friday, June 18, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。6月-216月-2114:58:0214:58:02June 18, 2021 14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。18 六月 20212:58:02 下午14:58:026月-21 15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。六月 212:58 下午6月-2114:58June 18, 2021 16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。2021/6/18 14:58:0214:58:0218 June 2021 17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。2:58:02 下午2:58 下午14:58:026月-21 2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年六月十七日2021年6月17日星期四 3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。10:516.17.202110:516.17.202110:5110:51:196.17.202110:516.17.2021 4、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行6.17.20216.17.202110:5110:5110:51:1910:51:19 5、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Thursday, June 17, 2021June 21Thursday, June 17, 20216/17/2021 ? ;9.2 会议沟通概论;9.2.2 会议中常见问题;9.3 会议的筹划;9.3.3 会议时??和地点的选择;;9.4 会议的组织实施; 2．会议主持人工作技巧;9.4.2 会议的参与;2．与会者的参与技巧;9.4.3 会议的记录;9.4.4 会议的善后工作 ;第10章 危机和冲突沟通;10.1 危机沟通概论;总结;2．危机沟通及其障碍;10.1.2 危机沟通原则和基本原理;3．成功危机公关的“金科玉律”;公式具体含义如下：;;10.2 危机沟通战略和过程管理;10.2.2 危机沟通过程管理;10.3 冲突管理与沟通;10.3.2 解决冲突的基本原则和策略;2．解决冲突的策略;10.3.3 冲突沟通的策略和技巧;第11章 谈判技巧;11.1 商务谈判概论;2．谈判最佳可替代方案;3．谈判保留点;11.1.2 商务谈判导向与谈判方式的选择;2．谈判方式的决策;11.1.3 商务谈判的认识误区;;11.2 商务谈判的过程;11.2.2 谈判计划的制定;11.2.3 谈判的开局;11.2.4 讨价还价和让步;11.2.5 谈判的结束;11.3.1 开局阶段的策略;2．报价策略;11.3.2 讨价还价和让步阶段策略;2．进攻性策略;3．综合性策略;11.3.3 谈判结束阶段的策略;