留住客户的技巧.pptxVIP

一、留住客户的循环图 ;现状：不能留住客户是目前每个店普遍的问题，也是影响店销售业绩提升的关键 　　　　　　　　环节。;客户行为描述: A、我随便看看…… B、要么是转悠一圈走掉 C、一言不发，面无表情。;三、客户进店门口之前，我们要进入迎宾状态:;1、迎宾是我们给客户的第一印象;2、找准接近客户的时机;在迎宾之后，销售顾问应该给客户10-20秒的独立浏览时间，而这段时间就是销售顾问的寻机阶段，一般情况下，在这短短的时间里，沉默型客户会出现以下5种情形；;3、不要给客户太大的压力;那汽车销售为例 正确接近客户的开场，可以采用以下5种方法： 方法1：先生，你很有眼光，这是我们的2011年的最新车型，这个款车设计风格很独特。。。（采用赞美的方式接近客户） 方法2：“先生，我们这款车型现在卖的非常好，我来帮你介绍一下。。。（单刀直如，开门见山） 方法3：“先生，您好，这款是我们目前刚刚上市不久的最新款式，款式简练，与众不同，我帮你打开车门看看。。。。！” 方法4：“先生，您好！这款车型是今年最流行的款式，不但彰显品位，而且它的配置还特别。。。。这边请！我为您详细介绍”（突出新款的特别） 方法5：“先生，您眼光真好，这款车型是奇瑞公司最新推出的，非常适合您这样的人，您不妨感受一下”。;4、沉默型客户与购买障碍的破解;四、留住客户的技巧 ;留住客户;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。12月-2012月-20Tuesday, December 29, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。10:32:3510:32:3510:3212/29/2020 10:32:35 AM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。12月-2010:32:3510:32Dec-2029-Dec-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。10:32:3510:32:3510:32Tuesday, December 29, 2020 13、志不立，天下无可成之事。12月-2012月-2010:32:3510:32:35December 29, 2020 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。29 十二月 202010:32:35 上午10:32:3512月-20 15、会当凌绝顶，一览众山小。十二月 2010:32 上午12月-2010:32December 29, 2020 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/12/29 10:32:3510:32:3529 December 2020 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。10:32:35 上午10:32 上午10:32:3512月-20