办公室主任培训教材 .pptxVIP

办公室主任培训;;案例：刘主任的烦恼;刘主任的问题：角色定位;1.1办公室的职能;1.2办公室的基本任务;1.2.1参与政务;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。6月-216月-21Friday, June 18, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。14:43:0914:43:0914:436/18/2021 2:43:09 PM 11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。6月-2114:43:0914:43Jun-2118-Jun-21 12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。14:43:0914:43:0914:43Friday, June 18, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。6月-216月-2114:43:0914:43:09June 18, 2021 14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。18 六月 20212:43:09 下午14:43:096月-21 15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。六月 212:43 下午6月-2114:43June 18, 2021 16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。2021/6/18 14:43:0914:43:0918 June 2021 17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。2:43:09 下午2:43 下午14:43:096月-21 2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年六月十七日2021年6月17日星期四 3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。10:516.17.202110:516.17.202110:5110:51:196.17.202110:516.17.2021 4、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行6.17.20216.17.202110:5110:5110:51:1910:51:19 5、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Thursday, June 17, 2021June 21Thursday, June 17, 20216/17/2021 ? ;1.2.2事务管理;事务管理的标准;2;1.3办公室主任的职能;1.3.1办公室主任的工作要求;1.3.2办公室主任胜任能力模型;1.4办公室主任职业素养;1.4.1真诚;1.4.2谦逊;1.4.3诚信;1.4.4勤奋;1.4.5灵活; 讨论：办公室主任面临的困难是什么，如何使自己进一步角色化？;;清晰的目标 明确的步骤 可用的资源;2.2计划制定的5W2H;目标型 例行型 问题型;每月3日前提交上月工作报告 解决跨区域销售问题 2013年业绩增长20%;描绘结果 任务展开 统计资源 排列进度 重点管理;清楚生动描绘期望的结果 使用视觉、听觉、想象 可用图片、模型、图表;使用有关工具 列出所需任务 展开到能掌握为止;将主题置于中间 自由地向四周展开 可用多次展开 可用5W2H分析 (即 );心理图像法范例;练习;将核心目标写于最上方 分解成次目标 如果未能明白表示，可做二次分解 直到每个目标均能清楚定义;目标树范例;练习;第三步：统计资源;依照顺序排列 使用工具 评估与修正;功能和作用： 将复杂和难以控制的活动分割成许多组成要素，再将各组成要素列成时间表。一般甘特图应包含以下四方面内容： 任务 负责人 时间 进度;项目规划;练习;Thank You!