停车场、车库安保工作投标常用方案.pdf

停车场、车库安保工作投标常用方案 目 录 1. 详细的安保服务方案 1.1. 工作程序 1.1.1. 日常管理计划 1.1.2. 保安队长作业流程图 1.1.3. 巡逻人员作业流程图 1.1.4. 车辆段安保部管理作业规程 1.1.5. 门岗岗位作业规程 1.1.6. 巡逻岗位作业规程 1.1.7. 监控岗位作业规程 1.1.8. 车辆管理作业规程 1.1.9. 消防管理作业规程 1.1.10. 警用物资管理作业规程 1.2. 安保标准 1.3. 考核办法 1.3.1. 保安员月度服务效益考核表 1.3.2. 管理干部绩效考核表 1.4. 日常管理制度 1.4.1. 日常行为规范管理制度 1.4.2. 考勤制度 1.4.3. 保安员奖惩机制 1.4.3.1. 奖励制度 1.4.3.2. 处罚制度 1.4.4. 业主方反馈制度 1.4.5. 管理人员文明服务制度 1.4.6. 员工文明服务制度 1.4.7. 员工廉洁工作制度 1.4.8. 交接班制度 投标人： 第 1 页 停车场、车库安保工作投标常用方案 1.4.9. 保安员培训制度 1.4.10. 警棍使用制度 1.4.11. 对讲机使用制度 1.4.12. 重大事件报告制度 1.4.13. 消防安全检查制度 1.4.14. 消防培训制度 1.4.15. 灭火器管理规定 1.4.16. 火灾处理制度 1.5. 安保服务质量承诺书 投标人： 第 2 页 停车场、车库安保工作投标常用方案 1. 详细的安保服务方案 1.1. 工作程序 1.1.1. 日常管理计划 实行执行机构、责任机构、监督机构有机结合的“三位一体”式 的共管模式。 ●监督机构——招标单位 （以下简称“甲方”） 可通过行使以下权利，对本公司及项目部的服务行为进行监督。 审核项目部提交的管理报告和质量报告。 组织对后勤服务工作的抽验、检查，审查管理效果。 可通过会议或其它的形式，评审后勤服务状况、交流意见。可即 时就管理中的问题向项目部或公司投诉。 对后勤服务的重大事项进行审议。 ●责任机构——投标公司 是后勤服务项目的最终责任人，负责项目管理状态和效果的整体 监控和指导， 就项目管理状态和效果对甲方负责。 ●执行机构——我公司保安服务项目部 是管理保安服务项目的具体实施机构，对甲方和公司负责，保证 项目后勤服务的各项工作令用户满意。 2、管理流程 为使我公司派驻保安队伍的服务能够充分满足用户单位的需求， 根据投标文件要求，并结合我公司以往类似保安服务管理经验及保安 服务操作规程的要求拟采用如下管理方式： 投标人： 第 3 页