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员工训练与开发中国人民大学劳动人事学院付亚和第一部分培训与开发的概述一、培训与开发的定义 培训:给新雇员或现有雇员传授完成本职工作所必需的基本技能的过程。包括:1、技术培训:提供完成目前工作所必需的技能;2、管理能力:为组织发展或解决某些组织问题而进行的长期是培训开发:较培训更广泛的内涵,包括:一般技术、技能的培养教育;关键在于建立一个能够激励员工不断奋发向上的心理环境。因此,人力资源开发具有非常重要的战略功能。*人力资源规划*职业生涯规划二、策略性决定 企业在制定员工培训与开发的策略时,应确定:1、企业希望员工按即定的方针、原则和程序进行工作,还是希望员工进行创造性工作?2、企业应该致力发展本身的人力资源,还是集中招聘经验丰富的员工?3、企业应该设法改善绩效差的员工,还是终止与他们的雇佣关系?4、企业文化和企业的整体培训开发策略配合是否得宜?如果不是,应该如何加以改善?如:1)企业是否希望雇员与企业一同成长?2)企业是否认为提升雇员受雇能力是企业对员工所承担的责任?3)企业是否希望员工对企业忠诚?4)企业是否愿意让员工分享企业的成长和利益等。企业战略、企业文化与培训策略的举例A、企业采取增长战略:企业文化:积极进去和冒险精神;培训策略:培养员工具备果敢的精神和解决问题的能力。B、企业采取高素质产品的战略:企业文化:精益求精与品质意识;培训策略:培养员工具有精湛的技术和品质管理意识。9、要学生做的事,教职员躬亲共做;要学生学的知识,教职员躬亲共学;要学生守的规则,教职员躬亲共守。10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。11、一个好的教师,是一个懂得心理学和教育学的人。12、要记住,你不仅是教课的教师,也是学生的教育者,生活的导师和道德的引路人。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇,谁就心想事成。14、谁要是自己还没有发展培养和教育好,他就不能发展培养和教育别人。15、一年之计,莫如树谷;十年之计,莫如树木;终身之计,莫如树人。16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已,而提出新的问题,却需要有创造性的想像力,而且标志着科学的真正进步。17、儿童是中心,教育的措施便围绕他们而组织起来。2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒,而是机会之杯。二〇二一年六月十七日2021年6月17日星期四3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的,但它的果实是甜蜜的。10:516.17.202110:516.17.202110:5110:51:196.17.202110:516.17.20214、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right.----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为,半途而废永远不行6.17.20216.17.202110:5110:5110:51:1910:51:195、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己,这是成功的秘诀。-Thursday, June 17, 2021June 21Thursday, June 17, 20216/17/2021?三、培训与开发的作用1、提高工作绩效 有效的培训与开发,能够增进员工的工作知识、技能以及对企业战略、经营目标、政策与策略、制度与程序、工作技能和标准、沟通和人际关系、组织与部门功能等方面深入了解。2、提高员工的满足感和安全水平 培训与开发对提高员工的满足感和安全水平有正面的作用。这种作用来自于:A、知识与技能水平的提高,增强了自信心;B、感到了企业对员工的重视和关心;C、因业绩的提升,减少了指责、抱怨和挫折感,提升了成就感和士气等。3、建立优秀的企业形象 培训与开发,传达和强化企业价值观念和行为,因此:一方面:通过培训塑造企业刻意追求的企业文化;另一方面:通过员工行为方式、态度和工作方法,向人们展示优秀的企业文化。四、培训与开发的原则1、学以致用的原则2、专业知识技能和企业文化并重的原则3、全员培训与重点提高相结
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